leaf leftleaf right

Documentation

مقالات راهنما

بستوران نرم افزار مدیریت منوی دیجیتال (qr code) با امکان پرداخت آنلاین در درگاه اختصاصی و سفارش‌از‌منزل یا محل کار را فراهم میکنم. بعلاوه با افزونه POS میتوان سفارشات تلفنی را نیز در سیستم ثبت و داده‌ها را متمرکز کرد.
در این بخش مقالات مصور آموزشی جهت استفاده از بستوران برای مالکین رستوران ، کافی شاپ، سفره خانه و .. به همراه ویدیوی آموزشی میباشد. چنانچه پس از جستجو و بررسی، پاسخ خود را نیافتید از فهرست بالا به تالار گفتمان رفته و پرسش خود را ثبت نمایید.

منو

مقالات راهنمای مرتبط با ایجاد و مدیریت منو و ساخت و چاپ QR Code

طراحی و دانلود فایل QR Code میزها

نحوه استفاده از سازنده QR Code

خبر خوب. این بخش بهبود پیدا کرد! لطفا نکته بعدی را بخوانید.

این سازنده QR Code درواقع یک تصویر جامع برای کل رستوران ایجاد میکند. چنانچه مایلید برای هر میز کد مخصوص آن میز را ساخته و ضرورت انتخاب میز توسط مشتری را حذف کنید از فهرست اصلی به برگه “میزها” بروید

جهت طراحی، ساخت و دانلود فایل تصویری QR Code از فهرست اصلی پنل گزینه “سازنده QR” را برگزینید. در برگه باز شده:

0. افزوده شده : امکان انتخاب میز در بالای ستون راست.

  1. شکل یا استایل تصویر QR Code خود را برگزینید. توجه فرمایید که برخی اشکال ممکن است بخوبی توسط همه دستگاه ها خوانده نشوند. توصیه ما استفاده از رنگ های تیره و حتی المقدور استفاده از استایل ساده تر میباشد.
  2. رنگ اول که در واقع رنگ 3 مربع گوشه های تصویر میباشد.
  3. رنگ دوم که رنگ اصلی QR Code میباشد.
  4. در اینجا پیش نمایشی از کد تولید شده را مشاهده مینمایید که با کلیک دکمه “دانلود JPG” فایل QR Code طراحی شده دانلود میشود.
  5. در این بخش چند فایل سورس از قالب هایی که میتوان QR Code را روی آنها چاپ کرد در اختیار شما قرار داده شده که پیش نمایش آنها را مشاهده میفرمایید. چنانچه به دنبال تصاویر دیگری جهت استفاده به عنوان Background کد هستید از سایت Freepik.com استفاده نمایید.

مدیریت محوطه ها و میز ها

مدیریت محوطه ها

بستوران به شما این امکان را میدهد که به تعداد مورد نیاز میز و محوطه قرارگیری برای میزها تعریف کنید و حتی میتوانید برای هر میز QR Code مجزا دریافت کنید تا مشتری در هنگام سفارش نیاز به انتخاب میز نداشته باشد.

ابتدا از فهرست اصلی گزینه “میزها” را کلیک کنید تا به برگه مدیریت محوطه ها وارد شوید. با استفاده از دکمه گوشه بالا سمت چپ میتوانید محوطه تعریف کنید (مانند سالن، حیاط، تراس و ..). جهت طراحی چیدمان میزهای هر محوطه روی دکمه “نقشه طبقه” روبروی آن محوطه کلیک نمایید.

اکنون میتوانید با کلیک دکمه “افزودن میز جدید” یک میز جدید تعریف کرده و ظرفیت و نوع آن را مشخص نمایید. سپس با کلیک و نگه داشتن کلیک موس میتوانید هر یک از میزهای تعریف شده را بکشید و در محل مورد نظر خود قرار دهید تا شبیه سیستم چیدمان میزهای رستوران تان شود یا به گونه ای باشد که موجب سهولت دسترسی شود.

مدیریت میزها

  1. پس از تکمیل مدیریت محوطه ها ، نوبت مدیریت میزهای هر محوطه فرا میرسد.
  2. هر یک از میزهای تعریف شده دارای 3 دکمه میباشند شامل “ویرایش” ، “حذف” و “QR” که آخری جهت دانلود فایل QR Code مختص آن میز استفاده میشود.

    با کلیک دکمه “افزودن میز جدید” واقع در گوشه بالا سمت چپ برگه و وارد کردن مقادیر زیر، میز جدیدی تعریف کنید:

  3. نام میز که میتواند شامل حروف و اعداد بوده و عنوان یا کد باشد.
  4. سایز که بیانگر ظرفیت میز میباشد
  5. ناحیه یا محوطه ای که میز درآن واقع شده

مدیریت و ویرایش آیتم های منو

مدیریت دسته بندی ها و ویرایش آیتم های موجود

ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “منو” را کلیک کنید تا به برگه مدیریت منو وارد شوید.

  1. جهت تعریف دسته بندی جدید از دکمه “افزودن دسته بندی جدید” واقع در بالای برگه استفاده نمایید.
  2. چنانچه موارد را بصورت فایل دیتابیسی اکسل با فرمت CSV دارید میتوانید با استفاده از این دکمه آنها را بصورت یکجا در سیستم درون ریزی نمایید و سپس به تکمیل و ویرایش آنها بپردازید. چنانچه فرمت فایل شما CSV نیست با استفاده از ابزارهای آنلاین میتوانید براحتی آن را تبدیل کنید
    (مثلا جستجو کنید xlsx to csv convertor)
  3. چنانچه مایل به ایجاد منوی چند زبانه هستید با استفاده از این دکمه میتوانید آن را ایجاد کنید و بین زبان ها سویچ کنید.
نکته

توجه داشته باشید که بستوران همچنین قابلیت افزودن دکمه ترجمه خودکار (مبتنی بر Google Translator) که امکان ترجمه خودکار منو به بیش از 100 زبان دنیا را به شما میدهد را دارا میباشد. کافیست به تنظیمات رستوران رفته و آن را فعال کنید. در این صورت نیازی به ترجه دستی منو نخواهید داشت.

  4. آنچه در تصویر تحت عنوان شماره 4 خط کشی شده یک دسته بندی یا category است که موارد مانند غذا و نوشیدنی ها را از یکدیگر تفکیک مینماید. دسته بندی ها به همان ترتیبی که در این برگه تنظیم مینمایید در منو مرتب شده و زیر هم نمایش داده میشوند.

  5. با استفاده از این دکمه میتوانید یک مورد درون دسته بندی اضافه کنید.

  6. جهت ویرایش دسته بندی به کار میرود.

  7. جهت حذف دسته بندی و محتویات آن استفاده میشود.

  8. جهت جابجایی دسته بندی به پایین (و چنانچه اول نباشد به بالا) و ویرایش ترتیب نمایش دسته بندی ها به کار میرود.

جهت ویرایش هر آیتم میتوانید روی نام آن کلیک کنید و جزئیات آن را تغییر دهید.

نحوه افزودن مورد (آیتم، غذا ..) به منو

  1. در برگه منو ، موارد به صورت دسته بندی شده نمایش داده میشوند. جهت افزودن مورد به هر دسته بندی کافیست روی دکمه “افزودن مورد” با آیکن “+” سبزرنگ بزرگ کلیک کنید تا پنجره درج مورد باز شود.
  2. در این فیل نام مورد را وارد نمایید.
  3. این فیلد را به توضیحات و شرح مورد اختصاص دهید. میتوانید محتویات غذا را نیز در این فیلد ذکر کنید.
  4. این فیلد مختص قیمت نهایی مورد میباشد.
  5. با کلیک روی “تصویر مورد” میتوانید عکس مربوط به آیتم را بارگذاری نمایید.

بسته های کاربری

انتخاب بسته (Package) کاربری

چنانچه از فهرست اصلی کناری گزینه “بسته” را کلیک کنید به برگه پکیج های کاربری وارد میشوید. در این صفحه میتوانید بسته کنونی خود و جزئیات آن را مشاهده کنید. همچنین میتوانید با انتخاب بسته دیگری، پکیج خود را تغییر دهید.

در حال حاضر دو بسته کاربری جهت انتخاب موجود میباشد. یکی بسته رایگان و دیگری بسته حرفه ای که مقایسه آن دو را میتوانید در جدول زیر مشاهده نمایید:

مقایسه بسته های رایگان و حرفه ای

ویژگی بسته رایگان بسته حرفه ای
تعداد اقلام
100 قلم
نامحدود
تعداد فروش
نامحدود
نامحدود
ابزار QR Code
منو، محوطه، میز
سفارش از راه دور
نقشه و سیستم تحویل
مالیات و گزارش مالی
درگاه پرداخت آنلاین
رزرو و آمار حضور مشتریان
درج دستی سفارش (POS)
خیر
آمار و اطلاعات مشتریان
خیر
کوپن (کد تخفیف)
خیر
مخارج
خیر
کارکنان
خیر
پشتیبانی
انجمن (فاروم)
تیکت و تلفن

آلرژی یا حساسیت

تعریف مواد اولیه آلرژی زا

در هنگام درج آیتم یا مورد در منو میتوانید انتخاب کنید که حاوی کدامین مواد اولیه آلرژی زا میباشد. به این ترتیب مشتری با مشاهده آیکن یا نمادک ماده اولیه در توضیحات مورد میتواند از سفارش بپرهیزد یا در صورت وجود این آپشن در رستوران، ماده اولیه آلرژی زا همراه غذا قرار نگیرد.

نکته مهم!

توجه فرمایید انتخاب ماده اولیه در تنظیمات مورد، به معنی آن است که غذا حاوی آن ماده اولیه می‌باشد، نه برعکس.

به عنوان مثال سالاد ناپولی حاوی عسل میباشد، لذا در هنگام درج این آیتم در فهرست مواد آلرژی زا گزینه عسل را مانند تصویر زیر تیک میزنیم.

allergens آلرژی یا حساسیت غذای محتوی بهترین نرم افزار مدیریت رستوران

آنچه در خروجی به کاربر نمایش داده میشود

منوی چندزبانه

بستوران دو شیوه جهت ارائه منوی دو یا چندزبانه به شما ارائه میدهد:

  1. ایجاد دستی منو به دو یا چند زبان
  2. استفاده از قابلیت ترجمه خودکار گوگل

روش اول : ترجمه دستی منو

در این روش، از فهرست اصلی پنل گزینه “منو” را کلیک کرده مطابق تصویر دکمه Persian و سپس “افزودن زبان جدید” را کلیک کرده و زبان یا زبان های دوم و بعدی را ایجاد کنید. اکنون در ثبت مورد جدید در منو میتوانید عنوان و محتوای آن را به زبان های دیگر که قبلا ایجاد کرده اید ثبت نمایید.

این روش تنها به بزرگوارانی توصیه میشود که نمیخواهند عنوان و شرح مورد های منو بطور خودکار ترجمه شوند و مایلند خود بصورت دستی آن را ترجمه کرده و چیزی به آن افزوده یا از آن بکاهند.

ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “منو” را کلیک کرده و روی دکمه “Persian” در بالای برگه کلیک کنید. اکنون گزینه “افزودن زبان جدید” را کلیک کنید و از لیست ظاهر شده زبان مورد نظر خود را برگزینید.

اکنون زبان دوم به زبان های منو اضافه شد و جهت ویرایش منو در زبان های دوم و غیره کافیست در برگه “منو” گزینه زبان بالای صفحه را روی زبان مورد نظر خود قرار داده سپس اقدام به ویرایش محتوای آیتم های منو کنید.

روش دوم : ترجمه خودکار مبتنی بر Google Translate

این روش بسیار ساده تر بوده و زمان بسیار کمتری صرف تعریف محتوای منو میشود. بعلاوه قابلیت ترجمه به بیش از 100 زبان دنیا را دارا میباشد.

جهت فعال سازی و پیکربندی این قابلیت از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را کلیک کنید.

اکنون زیر عنوان ترجمه خودکار گوگل ، گزینه “فعالسازی منوی چند زبانه اتوماتیک” را تیک بزنید تا فعال شود. 

چنانچه مایلید لیستی از همه 133 زبان قابل ترجمه نمایش داده شود و بازدیدکننده قادر به ترجمه فوری محتوای منو به 133 زبان باشد گزینه “نمایش همه زبان ها” را فعال نمایید.

اما اگر مایل نیستید همه 133 زبان لیست شوند و تنها زبان های خاصی در لیست ترجمه ظاهر شوند میتوانید کد آن زبان ها را مشابه آنچه در تصویر میبینید با فاصله کاما (,) در فیلد آخر وارد نمایید.

در پایان جهت ثبت تغییرات دکمه “ذخیره” را کلیک کنید.

گونه ها (انواع) و افزودنی‌ها

نحوه ایجاد گونه ها یا انواع

همانطور که متوجه شده اید در پنجره درج مورد فیلدهای محدودی وجود دارد و مواردی مانند تخفیف و گونه ها و افزودنی ها در آن دیده نمیشود. پس از ایجاد مورد در منو ، روی نام یا تصویر آن کلیک کنید تا وارد صفحه جزئیات آن مورد شوید.

  1. در این فیلد قیمت نهایی آیتم با تخفیف یا بی تخفیف را وارد نمایید.
  2. چنانچه این فیلد را خالی بگذارید قیمت فیلد بالایی نمایش داده میشود اما چنانچه مایلید تخفیف در منو نمایش داده شود میتوانید این فیلد را نیز پر کنید. توجه فرمایید که عدد این فیلد باید بزرگتر از فیلد بالایی باشد و در واقع قیمت پیش از تخفیف است.
    در خروجی و منویی که کاربران میبینند روی عدد بزرگتر (فیلد پایینی) خط کشیده شده و عدد کوچکتر (فیلد بالایی) به عنوان قیمت مورد نمایش داده میشود.
  3. فعال یا غیرفعال کردن آیتم. چنانچه آیتم را از دسترس خارج کنید در بانک اطلاعاتی باقی میماند اما در منو نمایش داده نمیشود.
  4. چنانچه مایلید برای مورد ، گونه ها یا انواع متفاوت با قیمت های متفاوت یا یکسان تعریف کنید این گزینه را فعال نمایید. پس از کلیک دکمه “ذخیره” در صفحه باز شده در ستون سمت چپ بخشی برای گونه ها ایجاد میشود. (مثلا پیتزای مینی، تک نفره، خانواده و ..)

اکنون که گونه ها فعال نمودید در ستون سمت چپ بخشی تحت این عنوان ظاهر میگردد.

  1. ابتدا گونه های مورد نیاز و مرتبط با مورد را تعریف کنید. با استفاده از این دکمه به برگه ای وارد میشوید که گونه ها یا گزینه ها لیست شده اند. همچنین میتوانید با استفاده از دکمه بالای آن برگه یک گونه ایجاد کنید. مثلا در مورد پیتزای خاصی گونه یا نوع “اندازه یا سایز” را  تعریف میکنید. بستوران شما را محدود به یک گونه نمیکند بلکه میتوانید مثلا گزینه ساده یا ویژه را نیز اضافه کنید.
    در مثال ذکر شده فرض کنید 3 اندازه “مینی، متوسط و خانواده” تعریف شده باشد و گونه دیگری تحت عنوان “ویژه” یا “معمولی” نیز تعریف نمایید. در این صورت 3 نوع از گونه اول و 2نوع از گونه دوم در هم ضرب شده و مجموع حالات ممکن را به شما نشان میدهند که بتوانید برای هر یک قیمت متفاوتی تعریف کنید.
  2. در مرحله بعد گونه های حاصل از انواع ایجاد شده را تعریف میکنیم. در مثال فوق 3 ضربدر 2 یعنی 6 حالت از این نوع پیتزا وجود خواهد داشت که ضروریست یکی یکی آنها را تعریف و قیمت آن را نیز درج نمایید. برای این کار از دکمه سبزرنگ “افزودن گونه” بالای برگه استفاده کنید. در برگه باز شده گزینه سایز و سپس گزینه ویژه را برحسب نیاز تعیین کرده و قیمت مختص آن را نیز وارد نمایید. در مثال فوق لازم است این 6 گونه تعریف شوند:
    مینی ، معمولی
    مینی ، ویژه
    متوسط ، معمولی
    متوسط ، ویژه
    خانواده ، معمولی
    خانواده ، ویژه
  3. چنانچه گونه ها را بدرستی ایجاد کنید در این بخش نمایش داده میشوند.

نحوه تعریف افزودنی ها

  1. در همان برگه ویرایش مورد زیر ستون مربوط به گونه ها ستون “افزودنی ها” دیده میشود.
  2. با استفاده از دکمه “افزودن” واقع در بالای برگه میتوانید افزودنی جدید تعریف کنید. به عنوان مثال میتوانید برای پیتزای خاصی ، پنیر اضافه یا زیتون یا سس اضافه را به عنوان افزودنی ایجاد کنید و حتی برای آن قیمت تعیین کنید.
  3. نام افزودنی را در این فیلد وارد کنید. مثلا پنیر اضافه
  4. چنانچه این افزودنی مبلغی به مبلغ سفارش اضافه میکند آن مبلغ را در این فیلد درج کنید.
  5. اگر این گزینه شامل کلیه گونه ها (انواع که در بالا شرح آن رفت) باشد نیازی نیست چیزی انتخاب کنید اما چنانچه این افزودنی مختص گونه های خاصی است آن گونه ها را با استفاده از دکمه ctrl کیبورد انتخاب کنید و در پایان جهت ذخیره تغییرات دکمه “ذخیره” را کلیک کنید.

ثبت دستی سفارش POS

کاربرد Point of Sale

چنانچه مایلید کلیه سفارشات اعم از سفارشات بیرون و درون رستوران ، آنلاین و تلفنی و حضوری همه و همه در یک جا و یک سیستم واحد گردآوری و قابل مدیریت باشد این افزونه به شما امکان میدهد که سفارش مشتریانی که خود توان ثبت سفارش ندارند یا از گوشی قدیمی استفاده میکنند یا بصورت تلفنی سفارش ثبت میکنند را نیز گرفته و در سیستم ثبت نمایید.

نحوه فعال سازی POS

ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را برگزینید.

بخشی تحت عنوان “سفارش دستی” با 3 گزینه قابل انتخاب تعریف شده است.

  1. “فعال‌سازی ورود دستی سفارش” با تیک زدن این گزینه و ذخیره برگه بخش POS فعال شده و دکمه آن به منو اضافه میشود. کاربرد این بخش برای مواقعی ست که سفارش تلفنی دریافت شده یا در موارد اختلال اینترنت که برخی اپراتورها بدرستی عمل نمیکنند.
  2. نمایش سفارشات بیرون
  3. سفارش پس از پرداخت کامل شود
سفارش دستی یا تلفنی POS بستوران بهترین منوی qr code رستوران

نحوه ثبت سفارش توسط POS

  1. ابتدا از فهرست اصلی پنل، گزینه “سفارش دستی” را کلیک نمایید تا وارد برگه POS شوید.
  2. میزها و چیدمان آنها را مشاهده مینمایید. روی نام میز مورد نظر کلیک کنید.
POS چیدمان میزهای رستوران qr code
  1. اکنون اقلام سفارش را در سبد درج کنید و تنظیمات آنها را اعمال نمایید.
  2. در پایان سفارش را ثبت نمایید. (سفارش در برگه سفارشات زنده روز قابل مشاهده بوده و در برگه سفارشات آرشیو میشود.)
POS افزودن به سبد منوی دیجیتال رستوران

مباحث کلی

مقالات مربوط به آغاز به کار و نحوه استفاده کلی از ابزارهای بستوران

خلاصه مراحل، چطور شروع کنم؟

خلاصه مراحل پیکربندی

بستوران به گونه ای معماری شده که استفاده از آن با وجود قابلیت های گوناگون، پیچیده و مشکل نباشد. بدیهی ست در آغاز استفاده از هر سیستمی ممکن است چالش برانگیز باشد اما به شما اطمینان میدهیم پس از مدت کوتاهی کار کردن با نرم افزار به خوبی به آن مسلط خواهید شد. بعلاوه تیم پشتیبانی بستوران (و در تنظیمات درگاه تیم پشتیبانی زیبال) در کنار شما خواهد بود. چنانچه پاسخ پرسش خود را با جستجو در مقالات راهنما نیافتید میتوانید آن را در انجمن مربوطه (تالار گفتمان / Forum) مطرح نمایید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.
به صورت خلاصه میتوان مراحل پیکربندی و آماده سازی پنل را با عناوین زیر لیست کرد:

با مقایسه بسته های رایگان و حرفه ای بستوران، پکیجی که مناسب نیازهایتان هست برگزینید.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این مرحله به معرفی فضاهای رستوران (مانند سالن، حیاط و ..) و به طبع آن میزهای هر محیط با شماره یا کد مربوطه اقدام نمایید

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش با ایجاد دسته بندی به معرفی اقلام موجود در منوی خود مینمایید و مواردی مانند قیمت و محتویات آلرژی زا و منوی چند زبانه در این بخش قابل تنظیم میباشند.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش با انتخاب استایل و ظاهر مورد نظر فایل qr code را جهت پرینت ایجاد و دانلود کنید.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش قابلیت هایی مانند ترجمه خودکار گوگل، امکان نام نویسی کاربران، آدرس و تلفن، ساعت کاری، لوگو، امکان تحویل در محل و .. همچنین درگاه پرداخت آنلاین با مشارکت زیبال را در بر میگیرد.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

پیشخوان یا داشبورد

برگه پیشخوان یا داشبورد / Dashboard

پس از ورود به سیستم به برگه پیشخوان هدایت میشوید. این برگه حاوی اطلاعات و نمودارهای زیر است:

اطلاعات کلی

سفارشات ، جمع فروش ، مخارج و بازدیدها طی 30 روز گذشته نمایش داده میشود.

نمودار کلی

نمودار جمع کل فروش براساس ماه های سال خورشیدی.

نمودار سفارشات

تعداد سفارشات ثبت شده در هر ماه از سال خورشیدی.

نمودارهای مخارج

دو نمودار دوناتی مرتبط با مخارج (کاربران دارای بسته حرفه ای) ، یکی براساس دسته بندی و دیگری براساس فروشنده (منبع تامین).

وضعیت بسته

نام بسته کاربری جاری و نمایش محدودیت های بسته کاربری با امکان تغییر بسته.

پروفایل و گذرواژه

ابتدا روی نام کاربری خود در گوشه بالا سمت چپ پنل کلیک کنید و از از فهرست باز شده گزینه “پروفایل من” را کلیک کرده و وارد برگه ویرایش مشخصات شوید.

تنظیمات و ویرایش پروفایل سیستم فروش و منوی qr code

ویرایش مشخصات و گذرواژه (پسوورد)

در برگه ویرایش پروفایل فیلد های زیر قابل ویرایش میباشند:

  1. نام کامل شما
  2. آدرس ایمیل شما
  3. شماره موبایل شما بدون صفر
  4. گذرواژه فعلی
  5. گذرواژه جدید
  6. تکرار گذرواژه جدید

    در پایان جهت ثبت اطلاعات دکمه “ویرایش گذرواژه” را کلیک نمایید.

 

سفارشات زنده

در این برگه سفارشات روز جاری بصورت زنده نمایش داده میشوند. با کلیک روی دکمه جزئیات هر سفارش در هر ستون میتوان به برگه جزئیات سفارش وارد شده و از وضعیت پرداخت آن آگاه شده یا درصورت نیاز تغییراتی در آن اعمال نمایید.

لیست سفارشات

در برگه سفارشات آرشیوی از سفارشات روز جاری و روزها و ماه های گذشته قابل مشاهده میباشد. این لیست شامل شناسه یا کد سفارش، تاریخ و ساعت ثبت سفارش، نوع سفارش، تعداد موارد، آخرین وضعیت میباشد.

1.امکان تعیین بازه زمانی سفارشات

2. امکان فیلتر براساس وضعیت و وضعیت پرداخت

3. درصورتی که “رد کردن” را کلیک نمایید سفارش لغو میشود، اما درصورتیکه “پذیرش” را کلیک کنید وضعیت سفارش تغییر کرده و دکمه وضعیت بعدی (مرحله بعدی) جایگزین دکمه ها میشود و  با کلیک هر یک به مرحله بعدی رفته و وضعیت سفارش بروزرسانی میشود.

4. شناسه سفارش که با کلیک روی آن به صفحه جزئیات سفارش هدایت خواهید شد که در مقاله بعدی به آن پرداخته خواهد شد.

جزئیات سفارش

با کلیک روی شناسه هر سفارش در صفحه سفارشات به صفحه جزئیات سفارش هدایت میشوید. اطلاعات و امکانات این برگه به قرار زیر میباشد:

  1. شناسه ، تاریخ و ساعت ثبت سفارش
  2. نسخه قابل چاپ صورتحساب + نسخه PDF
  3. اطلاعات رستوران
  4. شناسه میز و محیط
  5. لیست سفارشات با جزئیات
  6. جمع جزء ، مالیات و جمع کل مبلغ
  7. روش پرداخت و وضعیت پرداخت
  8. نحوه سفارش یا روش صرف : شامل صرف در رستوران، دریافت از رستوران و سفارش از منزل یا محل کار
  9. عملیات شامل رد کردن یا پذیرش سفارش
  10. ستون مراحل و تغییرات وضعیت سفارش

نام‌نویسی کاربران و سوابق خرید

چنانچه بسته کاربری شما حاوی این قابلیت باشد با فعال سازی آن امکان ثبت نام بازدیدکنندگان و به تبع آن امکان ورود به سیستم در بازدید مجدد و همچنین مشاهده جزئیات سفارشات قبلی در سیستم فعال و قابل استفاده میشوند.

  1. در صورت فعال کردن گزینه نام نویسی کاربران توسط ادمین، دکمه ای به منوی بالای برگه اضافه میشود تحت عنوان ورود
  2. کاربران با کلیک کردن دکمه ورود به برگه ورود و نام نویسی دسترسی خواهند داشت.
  3. اطلاعات ثبت شده توسط کاربران از طریق پنل مدیریت و برگه مشتریان قابل دسترسی بوده و همچنین میتوان از آن خروجی اکسل با پسوند CSV استاندارد گرفت و در مورادی مانند ارسال ایمیل گروهی یا پیامک گروهی به مشتریان از آن بهره برد.

در ادامه به نحوه فعال سازی این قابلیت اشاره خواهد شد.

نحوه فعال سازی قابلیت نام نویسی کاربران (مشتریان)

از مزیت های استفاده از سیستم ثبت نام کاربران میتوان به امکان دسترسی به سوابق سفارشات برای کاربر و امکان گردآوری اطلاعات تماس مشتریان جهت اطلاع رسانی های فوری و .. اشاره کرد.

جهت فعال سازی ثبت نام، از فهرست اصلی پنل، گزینه “رستوران” را برگزیده و در برگه باز شد از تب های بالا “تنظیمات” را کلیک کنید.

اکنون مشابه تصویر، گزینه “به کاربران اجازه نام نویسی داده شود” را تیک بزنید و تغییرات را ثبت و ذخیره کنید.

تنظیمات نام نویسی امکان ثبت نام به کاربران و مشتریان و مشاهده سوابق سفارشات منوی qr code

نقشه و سیستم تحویل

یکی از جدیدیترین قابلیت های افزوده شده به بستوران، سیستم تحویل مبتنی بر نقشه میباشد بطوریکه خریدار میتواند علاوه بر درج آدرس پستی محل سکونت خود را بر روی نقشه مشخص کرده یا از قابلیت GPS جهت تعیین خودکار موقعیت و ثبت در سفارش استفاده نماید.

با ورود به برگه سبد خرید چنانچه مشتری گزینه “تحویل در محل” را برگزیند فیلدی برای وارد کردن آدرس پستی و نقشه ای جهت تعیین موقعیت دقیق خریدار نمایش داده میشود. همچنین با استفاده از قابلیت GPS سیستم با ارسال درخواست تلاش در تعیین خودکار موقعیت دقیق خریدار خواهد داشت.

امید است که در نسخه آینده، سیستم نقشه بهبود یافته و امکان جستجو در نقشه را نیز فراهم نماییم.

  1. کسب اجازه جهت استفاده از جی پی اس و تعیین خودکار موقعیت
  2. نقشه در صورتی که نیاز به تنظیم دستی موقعیت باشد.
  3. آدرس پستی جهت اطمینان و تکمیل اطلاعات.
  4. مناطق تحویل با هزینه های گوناگون که میتواند مناطق شهرداری باشد.

با ثبت سفارش از راه دور مانند دیگر انواع سفارش صدای ringtone سفارش به صدا در آمده و نوتیفیکیشن نیز دریافت میشود که به معنای دریافت سفارش است.

اما نقشه و لینک های آن در صفحه جزئیات سفارش های از راه دور قابل رویت و دسترسی میباشند. لذا روی شناسه سفارش نمونه از راه دور کلیک کرده و وارد صفحه جزئیات آن سفارش میشویم:

  1. پیش نمایش نقشه و موقعیت خریدار
  2. موقعیت خریدار روی نقشه بصورت qr code (جهت اسکن توسط پیک و مسیریابی)
  3. لینک مشاهده و مسیریابی در نقشه
  4. آدرس پستی که بصورت دستی وارد شده است.
  5. تصویر qr code موقعیت نقشه ای خریدار روی فاکتور نیز چاپ میگردد.

پیک به چند طریق میتواند جزئیات و طول و عرض جغرافیایی موقعیت دقیق خریدار رو روی گوشی دریافت نماید.

  1. اسکن تصویر qr code نقشه از روی مانیتور در صفحه جزئیات سفارش
  2. استفاده از qr code چاپ شده روی فاکتور:

حضور مشتریان

جهت ثبت رزرو و حضور مشتریان از فهرست اصلی گزینه “حضور مشتریان” را کلیک کنید تا به برگه لیست اطلاعات حضور مشتریان وارد شوید.

  1. با استفاده از این دکمه ها میتوانید رزروی را ویرایش یا حذف نمایید.
    همچنین میتوانید لیست را براساس موارد زیر فیلتر نمایید:
  2. فیلتر براساس میز و محوطه
  3. براساس نام مشتری
  4. براساس ایمیل مشتری
  5. برمبنای شماره موبایل مشتری
  6. جستجوی یادداشت
  7. فیلتر براساس ناشر
  8. فیلتر بازه زمانی

در همین برگه با کلیک دکمه “افزودن جزئیات حضور مشتری جدید” واقع در بالا سمت چپ صفحه میتوانید اطلاعات رزرو را بصورت دستی ثبت نمایید که شامل داده های زیر است:

  1. شماره میز
  2. نام مشتری
  3. ایمیل مشتری
  4. شماره موبایل مشتری
  5. یادداشت
    در پایان جهت ثبت دکمه “درج” را کلیک نمایید.

کارمندان یا کارکنان

بستوران امکان تعریف حساب کاربری برای کارکنان را فراهم کرده است. چنانچه بسته کاربری شما شامل این قابلیت باشد با کلیک دکمه “کارکنان” از فهرست اصلی پنل لیستی از کارکنان تعریف شده مشاهده میفرمایید که قابل ویرایش یا حذف هستند. (1)

2. جهت افزودن کارمند جدید از دکمه “افزودن کارمند جدید” واقع در گوشه بالا سمت راست استفاده نمایید.
در برگه درج کارمند جدید اطلاعات مورد نیاز را به ترتیب زیر وارد نمایید:

3. نام کامل کارمند

4. ایمیل کارمند

5. گذرواژه یا پسوورد

در پایان جهت ثبت اطلاعات دکمه “درج” را کلیک نمایید.

فعال سازی قابلیت حساب کاربری برای کارکنان

جهت فعال کردن قابلیت استفاده از حساب کاربری مجزا برای کارمندان، از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را برگزینید. از زیرمجموعه “کارکنان” گزینه “فعال سازی کارکنان” را تیک بزنید و تغییرات را ذخیره کنید.

تنظیمات

مقالات مرتبط با تنظیمات و مشخصات رستوران

مشخصات و تنظیمات

جهت اعمال تغییرات در مشخصات رستوران و تنظیمات پایه و اولیه ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” را کلیک نمایید.

  1. این دکمه جهت مشاهده پیش نمایش منو میباشد
  2. نام رستوران
  3. توضیح کوتاهی درباره رستوران و خدمات
  4. آدرس پستی رستوران
  5. تلفن ثابت رستوران (برون صفر وارد کنید)
  6. فعال سازی امکان تحویل سفارش در رستوران (برای بردن)
  7. فعال سازی امکان تحویل در محل مشتری (توسط پیک)
  8. با فعال سازی این گزینه کلیه مخارج حمل و نقل رایگان محاسبه میگردد
  9. غیرفعال سازی امکان ثبت سفارش (بعنوان مثال ثبت دستی سفارشات و استفاده از منو فقط برای نمایش)
  10. غیرفعال سازی گزینه فراخواندن پیشخدمت
  11. غیرفعال سازی امکان سفارش مداوم (سیستم کاربری)
  12. فعال سازی امکان صرف در رستوران
  13. حداقل مبلغ سفارش که مشتری مجاز به ثبت آن است
  14. میانگین و حدود زمان آماده سازی سفارش
  15. بازه های زمانی تحویل جهت انتخاب توسط مشتری
  16. انتخاب زبان پیش فرض منو
  17. انتخاب واحد پولی پیش فرض (لطفا روی تومان تنظیم نمایید و گزینه تبدیل مالی را تغییر ندهید)
  18. لوگوی اصلی رستوران با سایز 650 در 120 پیکسل
  19. لوگوی تیره رستوران با رنگ روشن و سایز 650 در 120 پیکسل
  20. تصویری از محیط رستوران که وقتی روی نام رستوران در منو کلیک میشود نمایش داده میشود
  21. تصویر کاور هدر صفحات منو
  22. مشخصات مالک که در هنگام نام نویسی ثبت گردید.
    چنانچه نیاز به ویرایش این اطلاعات وجود دارد با تیم پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
    در پایان جهت اعمال تغییرات دکمه “ذخیره” را کلیک نمایید.

مناطق تحویل

سیستم لوجستیک ، حمل و نقل و تحویل

بستوران به گونه ای طراحی شده است که میتوانید بر مبنای مناطق، هزینه های گوناگون تحویل تعیین نمایید. میتوان از سیستم مناطق 22 گانه تهران (یا دیگر شهرها) استفاده کرده و برای هر منطقه شهرداری نسبت به مسافت تا محل رستوران مبلغ مشخصی به عنوان هزینه پیک تعیین نمایید که به فاکتور افزوده خواهد شد.

چنانچه مایل به استفاده از مناطق شهرداری نیستید میتوانید محدوده های خود را تعریف کنید. مثلا محدوده نزدیک ، دور و خیلی دور با هزینه های مختلف.

با کلیک روی دکمه “مناطق تحویللیست مناطق تعریف شده و بهایی که برای تحویل در هر یک از این مناطق تعیین شده قابل رویت میباشند.

  1. با استفاده از دکمه های روبروی هر منطقه میتوانید آن را حذف یا ویرایش کنید.
    جهت تعریف منطقه تحویلی جدید روی دکمه “افزودن منطقه تحویل جدید” در گوشه بالا سمت چپ کلیک کرده و در برگه باز شده موارد زیر را وارد کرده و جهت  ثبت، دکمه “درج” را کلیک نمایید.
  2. نام منطقه تحویلی مانند منطقه 1 یا محدوده پیروزی و ..
  3. بها یا هزینه تحویل در منطقه مذکور
  4. شماره موبایل پیک مرتبط با منطقه مذکور

دامنه اختصاصی

امکان مشاهده منو روی دامنه دلخواه مانند MyRestauran.ir

یکی از تازه ترین قابلیت های بستوران امکان ست کردن منو روی دامنه دلخواه میباشد. به عبارت دیگر ضروری نیست منوی شما روی زیردامنه (SubDomain) دامنه بستوران باز شود بلکه میتوان کاری کرد که منوی شما روی دامنه دلخواه شما (درصورت مالکیت آن یا درصورت آزاد بودن دامنه و ثبت آن) باز شود و بتوانید سوای از QR Code از یک آدرس ثابت برای تبلیغ سیستم فروش آنلاین خود بهره ببرید.

به عبارت دیگر به جای استفاده از زیر دامنه هایی مانند YourName.bestoran.ir میتوانید از دامنه خود استفاده نموده و منو روی آن دامنه باز شود. مثال:

				
					MoslemFood.ir
SevdaFastfood.com
Atawich.com
				
			

نحوه تنظیم دامنه اختصاصی

در حین ثبت دامنه یا پس از ثبت آن میتوانید nameserver ها یا DNS ها را روی سرور ما ست کنید که دامنه شما روی سرور ما باز شده و پنل را به درستی نشان دهد. دی ان اس هایی که در پنل دامنه خود باید ست کنید به قرار زیر است (اگر محدود به 2 فیلد بود فقط 2 فیلد اول را پرکنید)

				
					ns1.pishgaman.ltd
ns2.pishgaman.ltd
				
			

به عنوان مرحله آخر ضروریست دامنه ای که ثبت کرده اید را در پنل بستوران ست کنید. برای این کار از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را کلیک کرده و در فیلد مربوط به بخش “دامنه اختصاصی” دامنه خود را وارد نمایید و تغییرات را ذخیره کنید.

پس از آنکه دی ان اس ها را در پنل دامنه ست کردید ممکن است چند ساعتی طول بکشد تا در همه ISP ها این اطلاعات بروزرسانی شده و سایت شما در دسترس قرار بگیرد.

اگر مراحل به درستی طی شده باشد پنل شما باید از طریق هر دو آدرس (زیر دامنه و دامنه اختصاصی) قابل دسترسی بوده و باز شود اما توجه بفرمایید که نماد اعتماد الکترونیک دریافتی شما مختص دامنه شما بوده و برای زیردامنه اعتبار ندارد.

چنانچه مایل به استفاده از دامنه اختصاصی نبوده و میخواهید از زیردامنه بستوران استفاده نمایید بلامانع بوده و حتی اینماد و درگاه هم میتوان برای آن دریافت کرد.

ست کردن دی ان اس ها در NIC

لازم به ذکر است ثبت دامنه برای کلیه افراد حقیقی و حقوقی بلامانع بوده و بسته به پسوند آن (ir یا com یا..) هزینه ثبت آن متفاوت میباشد. حتی قیمت شرکت های مختلف ارائه دهنده نیز گاهی تفاوت زیادی دارند.

بسته به شرکت یا کارگزاری که به واسطه آن اقدام به ثبت دامنه میکنید ممکن است بتوانید از طریق پنل کارگزار اقدام به ویرایش DNS ها نمایید اما چنانچه چنین دسترسی در پنل کارگزار ثبت دامنه نبود میتوانید مستقیما از طریق پنل خود در IRNIC به آدرس nic.ir اقدام به تغییر دی ان اس ها را نمایید.

پس از ورود به سیستم از لیست دامنه ها دکمه ویرایش DNS های روبروی دامنه مورد نظر را مطابق تصویر کلیک کرده و nameserver ها را مطابق تصویر ویرایش کنید.

چطور دامنه اختصاصی ثبت کنیم؟

هر شخص حقیق و حقوقی قادر به ثبت دامنه میباشد که این کار از طریق یکی از شرکت های ارائه دهنده دامنه انجام میپذیرد.

برای یافتن شرکت مورد نظر میتوانید جستجو کنید. Iranserver در مورد دامنه های پسوند بین المللی دارای قیمت مناسب بوده و در مورد دامنه IR پایین ترین قیمت توسط parsvds ارائه میگردد. همچنین Faraso.org و webramz.com شرکت های قدیمی و معتبری هستند اما هر شرکتی که ارائه دهنده سرویس ثبت دامنه میباشد قابل انتخاب بوده و تفاوت تنها در قیمت و ساپورت است.

خواهشمند است پرسش های آتی خود پیرامون ثبت دامنه را با پشتیبانی شرکتی که توسط آن دامنه را ثبت میکنید در میان گذاشته و درخواست راهنمایی نمایید. پس از ثبت و تایید کافیست DNS ها را مطابق آموزش این مقاله ویرایش کنید و یکی دو الی 24 ساعت صبر کنید تا تغییرات اعمال گردد.

درج اینماد؛ نماد اعتماد الکترونیک

از آنجاکه برای دریافت درگاه پرداخت آنلاین ضروری است کد نماد اعتماد الکترونیکی سایت و منوی خود را در پانویس (فوتر) صفحات قرار دهید فیلدی جهت ثبت این اطلاعات در نظر گرفته شده است.

نماد اعتماد الکترونیک قابل ارائه به کسب و کارها یا بصورت ستاره دار بوده یا بدون ستاره (خاکستری) میباشد. چنانچه کسب و کار شما خرد به حساب می آید میتوانید نماد خاکستری بگیرید که زمان کمتری میگیرد و یکی دو ساعته میتوان آن را دریافت کرد. اما چنانچه کسب و کار شما خرد به حساب نمی آید لازم است نماد ستاره دار بگیرید که تنها در یک مرحله تفاوت دارد : تایید آدرس محل سکونت. به این صورت که پاکتی به آدرس ثبت شده ارسال میگردد که حاوی کدی است که با وارد کردن آن کد در پنل اینماد مرحله تایید آدرس با موفقیت پشت سر گذاشته میشود. این تنها بخش زمان بر پروسه اینماد و درگاه است که ممکن است یکی دو روز منتظر دریافت پاکت باشید اما بقیه مراحل همگی آنلاین و نسبتا ساده میباشند.

جریان کلی پروسه دریافت اینماد از مرحله ثبت اولیه تا دریافت کد (جهت قراردادن در پابرگ صفحات) به این صورت است که پس از نام نویسی و تایید ایمیل و ورود به سیستم در پنل اینماد، کسب و کار خود را ثبت مینمایید. پس از آن هر مرحله ای که نیاز به رسیدگی داشته باشد، دکمه آن با رنگ متمایز نمایش داده میشود. به عبارت دیگر پس از ایجاد کسب و کار در پنل وقتی به لیست کسب و کارها مراجعه نمایید روبروی نام کسب و کار مذکور تعدادی دکمه رنگی دیده میشوند. این دکمه ها در واقع مراحل کار هستند و هر مرحله ای که باید انجام گیرد با رنگ متمایز نمایش داده میشود.

از بین روش های تایید مالکیت وب سایت در پنل اینماد گزینه ای را برگزینید که از شما میخواهد یک یک tag در head سایت قرار دهید با نام مشخص. اکنون متا تگ که معمولا یک خط کد شبیه به

<meta name=”enamad” content=”bestoran”>

خواهد بود که کافیست آن را کپی کرده و در فیلد “سربرگ” در تنظیمات رستوران در پنل رستوران قرار دهید. به این طریق اینماد مطمئن میشود سایت متعلق به شماست.

نحوه درج کد نماد اعتماد الکترونیک

در پایان پس از طی مراحل کسب نماد اعتماد الکترونیک دکمه سبزرنگدریافت کد” فعال میشود که با کلیک آن کد HTML مورد نیاز جهت تایید سایت شما بعنوان دارنده اینماد را نمایش میدهد. کافیست این کد را کپی کرده و در فیلد مربوطه در برگه “رستوران” و تب “تنظیمات” تحت عنوان “محتوای پابرگ صفحات” درج کرده و ذخیره کنید.

در صورت نیاز میتوانید شماره تماس خود را نیز در فوتر جای دهید. هرچند با کلیک نام رستوران شما اطلاعات مانند آدرس ، شماره و نقشه نمایش داده میشوند.

راهنمای کامل تر دریافت اینماد

لینک شبکه‌های اجتماعی

				
					<a href="https://instagram.com/YourUsername"> مارگاتسنیا </a>

				
			

همچنین از آنجاکه FontAwsome در سیستم بارگذاری میشود میتوانید از کد آیکن های آن نیز به جای واژه اینستاگرام یا قبل از نام آن استفاده کنید. نمونه کد:

				
					<i class="fa fa-camera-retro"></i>
				
			

فعال سازی نمایش لینک شبکه های اجتماعی

جهت نمایش لینک شبکه های اجتماعی (Social Networks) مانند فیسبوک و تویتر و آپارات، از فهرست اصلی گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را برگزینید. اکنون زیر عنوان “شبکه های اجتماعی” لینک شبکه های خود را در فیلد مربوطه وارد نمایید. چنانچه فیلدی خالی گذاشته شود، آیکن یا نمادک آن شبکه نمایش داده نمیشود.

social networks link - درج لینک شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک در منوی qr code دیجیتال بستوران
social networks link – درج لینک شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک در منوی qr code دیجیتال بستوران

شیفت و ساعت کاری

تعریف شیفت ها و ساعات کاری مجموعه

جهت ویرایش شیفت ها و ساعات کاری مجموعه از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “ساعات کاری” را برگزینید.

  1. با استفاده از دکمه “افزودن شیفت جدید” واقع در گوشه بالا سمت چپ میتوانید شیفت جدید تعریف نمایید.
  2. اکنون روی نام یکی از شیفت ها کلیک کنید تا ساعات آن را ویرایش کنید.
  3. با تیک زدن هر یک از روزهای هفته، فیلدهای ساعت آغاز و پایان شیفت در آن روز فعال و قابل ویرایش میشوند.

    توجه: چنانچه روزی را تیک نزنید به منزله آن است که مجموعه شما در آن روز تعطیل و فاقد سرویس میباشد.

  4. ساعت آغاز شیفت در هر روز (فرمت 24 ساعته)
  5. ساعت پایان شیفت در هر روز (فرمت 24 ساعته)
  6. دکمه “ذخیره” جهت ثبت تغییرات ساعات و دکمه “حذف” جهت حذف شیفت استفاده میشوند.

تنظیم موقعیت روی نقشه

ابتدا از فهرست اصلی کناری گزینه “رستوران” و سپس تب “موقعیت” را کلیک کنید.

در برگه باز شده روی نقشه به دنبال محل کسب و کار خود بگردید و پس از یافتن، آن را با کلیک علامت گذاری نموده و دکمه “موقعیت” بالای نقشه را کلیک نمایید.

موقعیت روی نقشه کجا نمایش داده میشود؟

در صفحه منوی عمومی، با کلیک کردن روی عنوان کسب و کار، پنجره ای باز میشود که حاوی نقشه و موقعیت کسب و کار میباشد.

درج چت، تغییر فونت و JS و CSS دلخواه

درج کد دلخواه جاوااسکریپت و استایل

یکی از جدیدترین قابلیت های افزوده شده به سیستم سفارش گیر و منوی دیجیتال بستوران قابلیت درج کد دلخواه در منو میباشد.

برای این کار از فهرست به برگه رستوران و سپس به تب تنظیمات رفته و کدهای مورد نیاز خود را در فیلد های مشخص شده درج و ثبت کنید. این قابلیت به شما اجازه درج سرویس های رنگارنگ از سرتاسر وب را میدهد از جمله سیستم چت یا تیکت پشتیبانی مثل tawk.to و دیگرسرویس های ایرانی و خارجی.

همچنین با استفاده از کد CSS میتوانید فونت یا قلم نوشته های منو یا رنگ و اندازه متن و اندازه تصاویر و سایه و.. خیلی چیزهای دیگر رو تغییر بدهید.

کد دلخواه js و css در منوی رستوران
کد دلخواه js و css در منوی رستوران

امور مالی

مقالات راهنمایی که در دسته بندی مالی قرار میگیرند مانند درگاه و مالیات و کوپن تخفیف و ..

مدیریت مخارج

این قابلیت ویژه بسته های حرفه ای بوده و جهت متمرکزسازی و مونیتورینگ هزینه ها و مخارج و همچنین قیاس با درآمد طراحی شده است.

ابتدا از فهرست کناری گزینه “مخارج” را کلیک کنید تا لیست مخارج ثبت شده با جزئیات نمایش داده شود.

  1. با کلیک روی دکمه های روبروی هر عنوان میتوانید آن هزینه را ویرایش یا حذف کنید.

جهت ثبت هزینه جدید در سیستم از دکمه “افزودن مخارج جدید” واقع در گوشه بالا سمت چپ استفاده نمایید. در صفحه باز شده اطلاعات زیر را تکمیل کرده و جهت ثبت نهایی دکمه “درج” را کلیک نمایید.

  1.  
  2. تاریخ هزینه
  3. مبلغ هزینه
  4. ارجاع
  5. انتخاب دسته بندی
  6.  انتخاب تامین کننده (فروشنده)

دسته بندی مخارج

جهت مرتب سازی هزینه ها میتوان آنها را در دسته بندی های گوناگون قرار داد. با کلیک روی دکمه “دسته بندی ها” واقع در گوشه بالا سمت چپ برگه هزینه ها وارد برگه مربوطه شده و

  1. قادر به ویرایش حذف یا ایجاد دسته بندی جدید هستید.
  2. عنوان دسته بندی
  3. کد جهت ارجاع سریع

مدیریت تامین کننده ها

با کلیک روی دکمه “تامین کننده ها” واقع در گوشه بالا سمت چپ برگه میتوانید:

  1. هزینه های ثبت شده را ویرایش یا حذف کنید

با کلیک روی دکمه “افزودن vendor مخارج جدید” میتوانید به برگه درج تامین کننده وارد شده و با وارد کردن اطلاعات زیر دیتای جدید ثبت کنید:

2. نام تامین کننده یا فروشنده

3. کد دسته بندی

expenses-vendor تامین کننده و فروشنده مخارج و هزینه های سیستم qr code

تنظیم مالیات

جهت تعیین و محاسبه خودکار مالیات، ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “تنظیمات” را برگزینید و در برگه باز شده تب “تنظیمات” را در بالا کلیک کنید.

در اینجا میزان درصد مالیات را میتوانید وارد کنید تا بطور خودکار محاسبه و به فاکتورها افزوده شود.

چنانچه مایلید فیلد مالیات در بخش مدیریت غیرفعال باشد گزینه مربوطه را تیک بزنید.

امور مالی

جهت مشاهده جزئیات حساب و امور مالی از فهرست اصلی گزینه “مالی” را برگزینید. در برگه باز شده موراد زیر نمایش داده میشوند:

  1. تعداد سفارشات در بازه زمانی مشخص شده
  2. مجموع رقم سفارشات در بازه
  3. کارمزد سیستم
  4. فروش خالص با احتساب مالیات
  5. مبلغ مالیات
  6. فروش خالص (مالیات حذف شده)
  7. موارد تحویل در محل
  8. هزینه تحویل در محل
  9. فیلتر تعیین بازه زمانی نمایش جزئیات مالی
  10. لیست سفارشات شامل جزئیات با امکان ورود به برگه جزئیات هر سفارش

درگاه پرداخت اختصاصی

توضیحات کلی پیرامون درگاه

از آنجا که پرداخت نقدی و حتی کارتخوان دارای مشکلاتیست، استفاده از درگاه پرداخت آنلاین علاوه بر رفع این مشکلات، نیاز به حضور یک کارمند جهت مدیریت دریافت ها نیز ضرورت خود را از دست میدهد. مشتری منو را اسکن کرده برریس کرده و موارد انتخابی را ثبت نموده و در پایان از طریق درگاه پرداخت اختصاصی شما پرداخت کاملا امن آنلاین انجام میدهد.

مزیت های پرداخت آنلاین نسبت به دیگر روش ها عبارتند از:

  1. عدم نیاز به کارمند رسیدگی به پرداخت نقدی و کارتخوان و انجام پروسه پرداخت توسط مشتری
  2. اطمینان کامل خریدار به جهت غیرممکن بودن سواستفاده از کارت
  3. نمایش نام و لوگوی رستوران شما در صفحه پرداخت آنلاین بانک که موجب افزایش اعتبار میگردد.
  4. انتقال مستقیم پرداختی ها به حساب شما بدون عبور از حساب و درگاه ما و عدم نیاز به ثبت درخواست و انتظار طولانی برای دریافت درآمد خود.
  5. حدف خطای انسانی
  6. امکان گزارش گیری در پنل بستوران و پنل درگاه.

مرحله 1 ) آماده سازی منو

جهت دریافت نماد اعتماد و درگاه پرداخت ابتدا لازم است سایت شما در شرایط استانداردی باشد. صفحات درباره ما و تماس با ما قبلا ایجاد شده. آنچه ضروریست تا پنل شما مورد تایید ناظرین قرار گیرد این است که خالی از داده نباشد. به عبارت دیگر شروع به چیدن محوطه و میزها و سپش قرار دادن آیتم ها نمایید. نیاز نیست کل منو را کامل کنید بلکه تا حدود 10 آیتم در منو برای دریافت مجوزها کفایت میکند. (جهت مدیریت منو به مقاله مربوطه مراجعه نمایید).

فراموش نکنید که اطلاعات رستوران خود مانند آدرس و شماره تلفن و موقعیت روی نقشه را در برگه رستوران پنل تکمیل نمایید.

مرحله 2 ) دریافت نماد اعتماد الکترونیک

جهت یافتن راهنمای مصور کامل تر نحوه ثبت کسب و کار و دریافت نماد اعتماد الکترونیک میتوانید وب را جستجو کنید و مقالات کامل تری بیابید اما اینجا به اختصار به آن پرداخته میشود. درصورت وجود پرسش لطفا از پشتیبانی همان پنل استفاده نمایید.

ثبت کسب و کار رستوران خود در سامانه اینماد

در مورد آموزش دریافت نماد اعتماد الکترونیک مقالات و ویدیوهای آموزشی فراوانی در وب موجود است که میتوانید جستجو نمایید اما مراحل کار به اختضار به این گونه میباشند:

  • اگر قبلا در وبسایت اینماد ثبت نام نکرده اید عملیات نام نویسی و احراز هویت را به طور کامل انجام دهید:
    https://enamad.ir
  • از فهرست عمودی کناری گزینه “ثبت نام و دریافت اینماد” را کلیک نمایید
  • در سیستم جدید وارد پنل یکپارچه امتا میشوید و مراحل ثبت کسب و کار و تایید شماره ثابت و موبایل و ایمیل و آدرس را مطابق آنچه در مقالات آموزشی موجود در وب عنوان شده طی کنید تا نهایتا به مرحله دریافت کد اینماد برسید.
  • اکنون به پنل بستوران وارد شده و به صفحه رستوران و تب تنظیمات وارد شوید و کد را در فیلد پانویس صفحات قرار دهید.
نحوه تایید مالکیت دامنه یا ساب دامین

چنانچه از دامنه اختصاصی استفاده میکنید مشکلی بابت این مرحله نخواهید داشت و میتوانید از یکی از روش ها مانند دریافت ایمیل در باکس info دامنه خود اقدام به تایید مالکیت سایت نمایید. اما چنانچه از زیردامنه یا subdomain بستوران (مثل yourname.bestoran.ir) استفاده میکنید این مرحله کمی مشکل تر است. کارشناسان فنی بستوران جهت اتوماسیون این مرحله راه حل را در استفاده از روش درج کد متا یافتند. به این ترتیب که از میان روش های پیشنهادی پنل اینماد جهت احراز مالکیت شما بر زیردامنه روش درج کد meta در head را برگزینید. کد متای ارائه شده از سوی پنل اینماد را کپی کرده و در پنل بستوران به صفحه رستوران و تب تنظیمات رفته و کد را در فیلد تحت عنوان “محتوای سربرگ صفحه” قراردهید (paste کنید)

پس از ذخیره تغییرات به پنل اینماد بازگشته و دکمه بررسی را کلیک کنید تا وجود کد متا در هدر را تایید نماید.

مرحله 3 ) درخواست درگاه از زیبال

خوشبختانه دوستان و همکاران در مجموعه قدرتمند زیبال نهایت همکاری را با مجموعه بستوران داشته و بستری جهت تسریع در همکاری فراهم نموده اند.

پس از دریافت نماد اعتماد الکترونیک و درج کد آن در پانویس صفحات به سایت زیبال (کلیک کنید) رفته و پس از نام نویسی و انجام مراحل احراز هویت درخواست درگاه برای آدرس دامنه یا ساب دامین منوی خود نمایید. تیم پشتیبانی زیبال در مراحل مختلف این امر همراه شما خواهند بود.

پس از دریافت کد API از زیبال آن را در صفحه رستوران و تب تنظیمات و فیلد مربوط به زیبال قرار دهید و مطمئن شوید در حالت production باشد. اکنون تنها یک مرحله نهایی باقی مانده:

مرحله نهایی

هماطور که در مراحل سفارش مطلع شده اید 2 درصد تراکنش ها به عنوان کارمزد به مجموعه بستوران تعلق میگیرد. جهت عملکرد صحیح درگاه پرداخت ضروری است که کارت بانکی معرفی شده توسط ما را به عنوان شریک تجاری در پنل خود درج کنید.

در این مورد نیز میتوانید از یاری تیم پشتیبانی قوی زیبال بهره ببرید. لطفا فراموش نکنید عنوان نمایید که از مشتریان مجموعه بستوران هستید و شریک تجاری شما محسوب شده و جهت تسهیم باید کارت بانکی ما برای درگاه شما تایید دستی گردد.

شماره شبای معرفی شده توسط مجموعه بستوران جهت درج در پنل:

IR080540102080001045969002

پس از درخواست درج دستی این شماره شبا در پنل برای درگاه پنل تان ، درگاه باید به درستی عمل کند. در صورت بروز مشکل از طریق پشتیبانی با همکاران مطرح نمایید.

کوپن تخفیف

یکی از قابلیت های جدید بستوران امکان تعریف کوپن یا کد تخفیف است که محاسبات را بطور خودکار انجام داده و دارای تنظیمات کافی میباشد.

با کلیک دکمه “کوپن” ها در فهرست اصلی پنل به برگه کوپن ها هدایت میشوید که لیستی از کوپن های تعریف شده را میتوانید مشاهده کرده یا برخی را ویرایش کرده یا حذف کنید. (1)

جهت تعریف کوپن تخفیف جدید دکمه “افزودن کوپن تخفیف جدید” را مشابه تصویر زیر کلیک کرده و اطلاعات مورد نیاز را به شرح زیر وارد کنید:

2. کد کوپن که فقط میتواند حاوی اعداد و حروف انگلیسی باشد. مثلا SUMMER20

3. انتخاب نوع کوپن و شیوه اعمال تخفیف که میتواند مبلغ ثابت و مشخصی باشد یا بصورت درصد اعمال شود.
در صورت انتخاب مبلغ ثابت، میزان تخفیف را در فیلد ظاهر شده وارد نمایید.
چنانچه نوع درصدی را برگزیده اید میتوانید میزان درصد را در فیلد ظاهر شده وارد نمایید.

4. تاریخ آغاز و پایان تخفیف که تعیین میکند از چه تاریخ تا چه تاریخی کد تخفیف قابل استفاده میباشد و پس از آن منقضی خواهد شد.

5. چنانچه مایلید تعداد نفرات استفاده کننده از کد تخفیف را محدود نمایید میتوانید تعداد نفرات را در فیلد آخر وارد نمایید. چنانچه مایل به محدود کردن تعداد کوپن نیستید این فیلد را خالی بگذارید.

در پایان جهت ثبت نهایی اطلاعات کوپن دکمه “ذخیره” را کلیک نمایید.

خلاصه مراحل، چطور شروع کنم؟

خلاصه مراحل پیکربندی

بستوران به گونه ای معماری شده که استفاده از آن با وجود قابلیت های گوناگون، پیچیده و مشکل نباشد. بدیهی ست در آغاز استفاده از هر سیستمی ممکن است چالش برانگیز باشد اما به شما اطمینان میدهیم پس از مدت کوتاهی کار کردن با نرم افزار به خوبی به آن مسلط خواهید شد. بعلاوه تیم پشتیبانی بستوران (و در تنظیمات درگاه تیم پشتیبانی زیبال) در کنار شما خواهد بود. چنانچه پاسخ پرسش خود را با جستجو در مقالات راهنما نیافتید میتوانید آن را در انجمن مربوطه (تالار گفتمان / Forum) مطرح نمایید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.
به صورت خلاصه میتوان مراحل پیکربندی و آماده سازی پنل را با عناوین زیر لیست کرد:

با مقایسه بسته های رایگان و حرفه ای بستوران، پکیجی که مناسب نیازهایتان هست برگزینید.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این مرحله به معرفی فضاهای رستوران (مانند سالن، حیاط و ..) و به طبع آن میزهای هر محیط با شماره یا کد مربوطه اقدام نمایید

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش با ایجاد دسته بندی به معرفی اقلام موجود در منوی خود مینمایید و مواردی مانند قیمت و محتویات آلرژی زا و منوی چند زبانه در این بخش قابل تنظیم میباشند.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش با انتخاب استایل و ظاهر مورد نظر فایل qr code را جهت پرینت ایجاد و دانلود کنید.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش قابلیت هایی مانند ترجمه خودکار گوگل، امکان نام نویسی کاربران، آدرس و تلفن، ساعت کاری، لوگو، امکان تحویل در محل و .. همچنین درگاه پرداخت آنلاین با مشارکت زیبال را در بر میگیرد.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

طراحی و دانلود فایل QR Code میزها

نحوه استفاده از سازنده QR Code

خبر خوب. این بخش بهبود پیدا کرد! لطفا نکته بعدی را بخوانید.

این سازنده QR Code درواقع یک تصویر جامع برای کل رستوران ایجاد میکند. چنانچه مایلید برای هر میز کد مخصوص آن میز را ساخته و ضرورت انتخاب میز توسط مشتری را حذف کنید از فهرست اصلی به برگه “میزها” بروید

جهت طراحی، ساخت و دانلود فایل تصویری QR Code از فهرست اصلی پنل گزینه “سازنده QR” را برگزینید. در برگه باز شده:

0. افزوده شده : امکان انتخاب میز در بالای ستون راست.

  1. شکل یا استایل تصویر QR Code خود را برگزینید. توجه فرمایید که برخی اشکال ممکن است بخوبی توسط همه دستگاه ها خوانده نشوند. توصیه ما استفاده از رنگ های تیره و حتی المقدور استفاده از استایل ساده تر میباشد.
  2. رنگ اول که در واقع رنگ 3 مربع گوشه های تصویر میباشد.
  3. رنگ دوم که رنگ اصلی QR Code میباشد.
  4. در اینجا پیش نمایشی از کد تولید شده را مشاهده مینمایید که با کلیک دکمه “دانلود JPG” فایل QR Code طراحی شده دانلود میشود.
  5. در این بخش چند فایل سورس از قالب هایی که میتوان QR Code را روی آنها چاپ کرد در اختیار شما قرار داده شده که پیش نمایش آنها را مشاهده میفرمایید. چنانچه به دنبال تصاویر دیگری جهت استفاده به عنوان Background کد هستید از سایت Freepik.com استفاده نمایید.

مدیریت محوطه ها و میز ها

مدیریت محوطه ها

بستوران به شما این امکان را میدهد که به تعداد مورد نیاز میز و محوطه قرارگیری برای میزها تعریف کنید و حتی میتوانید برای هر میز QR Code مجزا دریافت کنید تا مشتری در هنگام سفارش نیاز به انتخاب میز نداشته باشد.

ابتدا از فهرست اصلی گزینه “میزها” را کلیک کنید تا به برگه مدیریت محوطه ها وارد شوید. با استفاده از دکمه گوشه بالا سمت چپ میتوانید محوطه تعریف کنید (مانند سالن، حیاط، تراس و ..). جهت طراحی چیدمان میزهای هر محوطه روی دکمه “نقشه طبقه” روبروی آن محوطه کلیک نمایید.

اکنون میتوانید با کلیک دکمه “افزودن میز جدید” یک میز جدید تعریف کرده و ظرفیت و نوع آن را مشخص نمایید. سپس با کلیک و نگه داشتن کلیک موس میتوانید هر یک از میزهای تعریف شده را بکشید و در محل مورد نظر خود قرار دهید تا شبیه سیستم چیدمان میزهای رستوران تان شود یا به گونه ای باشد که موجب سهولت دسترسی شود.

مدیریت میزها

  1. پس از تکمیل مدیریت محوطه ها ، نوبت مدیریت میزهای هر محوطه فرا میرسد.
  2. هر یک از میزهای تعریف شده دارای 3 دکمه میباشند شامل “ویرایش” ، “حذف” و “QR” که آخری جهت دانلود فایل QR Code مختص آن میز استفاده میشود.

    با کلیک دکمه “افزودن میز جدید” واقع در گوشه بالا سمت چپ برگه و وارد کردن مقادیر زیر، میز جدیدی تعریف کنید:

  3. نام میز که میتواند شامل حروف و اعداد بوده و عنوان یا کد باشد.
  4. سایز که بیانگر ظرفیت میز میباشد
  5. ناحیه یا محوطه ای که میز درآن واقع شده

منو

مقالات راهنمای مرتبط با ایجاد و مدیریت منو و ساخت و چاپ QR Code

Articles

طراحی و دانلود فایل QR Code میزها

نحوه استفاده از سازنده QR Code

خبر خوب. این بخش بهبود پیدا کرد! لطفا نکته بعدی را بخوانید.

این سازنده QR Code درواقع یک تصویر جامع برای کل رستوران ایجاد میکند. چنانچه مایلید برای هر میز کد مخصوص آن میز را ساخته و ضرورت انتخاب میز توسط مشتری را حذف کنید از فهرست اصلی به برگه “میزها” بروید

جهت طراحی، ساخت و دانلود فایل تصویری QR Code از فهرست اصلی پنل گزینه “سازنده QR” را برگزینید. در برگه باز شده:

0. افزوده شده : امکان انتخاب میز در بالای ستون راست.

  1. شکل یا استایل تصویر QR Code خود را برگزینید. توجه فرمایید که برخی اشکال ممکن است بخوبی توسط همه دستگاه ها خوانده نشوند. توصیه ما استفاده از رنگ های تیره و حتی المقدور استفاده از استایل ساده تر میباشد.
  2. رنگ اول که در واقع رنگ 3 مربع گوشه های تصویر میباشد.
  3. رنگ دوم که رنگ اصلی QR Code میباشد.
  4. در اینجا پیش نمایشی از کد تولید شده را مشاهده مینمایید که با کلیک دکمه “دانلود JPG” فایل QR Code طراحی شده دانلود میشود.
  5. در این بخش چند فایل سورس از قالب هایی که میتوان QR Code را روی آنها چاپ کرد در اختیار شما قرار داده شده که پیش نمایش آنها را مشاهده میفرمایید. چنانچه به دنبال تصاویر دیگری جهت استفاده به عنوان Background کد هستید از سایت Freepik.com استفاده نمایید.

مدیریت محوطه ها و میز ها

مدیریت محوطه ها

بستوران به شما این امکان را میدهد که به تعداد مورد نیاز میز و محوطه قرارگیری برای میزها تعریف کنید و حتی میتوانید برای هر میز QR Code مجزا دریافت کنید تا مشتری در هنگام سفارش نیاز به انتخاب میز نداشته باشد.

ابتدا از فهرست اصلی گزینه “میزها” را کلیک کنید تا به برگه مدیریت محوطه ها وارد شوید. با استفاده از دکمه گوشه بالا سمت چپ میتوانید محوطه تعریف کنید (مانند سالن، حیاط، تراس و ..). جهت طراحی چیدمان میزهای هر محوطه روی دکمه “نقشه طبقه” روبروی آن محوطه کلیک نمایید.

اکنون میتوانید با کلیک دکمه “افزودن میز جدید” یک میز جدید تعریف کرده و ظرفیت و نوع آن را مشخص نمایید. سپس با کلیک و نگه داشتن کلیک موس میتوانید هر یک از میزهای تعریف شده را بکشید و در محل مورد نظر خود قرار دهید تا شبیه سیستم چیدمان میزهای رستوران تان شود یا به گونه ای باشد که موجب سهولت دسترسی شود.

مدیریت میزها

  1. پس از تکمیل مدیریت محوطه ها ، نوبت مدیریت میزهای هر محوطه فرا میرسد.
  2. هر یک از میزهای تعریف شده دارای 3 دکمه میباشند شامل “ویرایش” ، “حذف” و “QR” که آخری جهت دانلود فایل QR Code مختص آن میز استفاده میشود.

    با کلیک دکمه “افزودن میز جدید” واقع در گوشه بالا سمت چپ برگه و وارد کردن مقادیر زیر، میز جدیدی تعریف کنید:

  3. نام میز که میتواند شامل حروف و اعداد بوده و عنوان یا کد باشد.
  4. سایز که بیانگر ظرفیت میز میباشد
  5. ناحیه یا محوطه ای که میز درآن واقع شده

مدیریت و ویرایش آیتم های منو

مدیریت دسته بندی ها و ویرایش آیتم های موجود

ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “منو” را کلیک کنید تا به برگه مدیریت منو وارد شوید.

  1. جهت تعریف دسته بندی جدید از دکمه “افزودن دسته بندی جدید” واقع در بالای برگه استفاده نمایید.
  2. چنانچه موارد را بصورت فایل دیتابیسی اکسل با فرمت CSV دارید میتوانید با استفاده از این دکمه آنها را بصورت یکجا در سیستم درون ریزی نمایید و سپس به تکمیل و ویرایش آنها بپردازید. چنانچه فرمت فایل شما CSV نیست با استفاده از ابزارهای آنلاین میتوانید براحتی آن را تبدیل کنید
    (مثلا جستجو کنید xlsx to csv convertor)
  3. چنانچه مایل به ایجاد منوی چند زبانه هستید با استفاده از این دکمه میتوانید آن را ایجاد کنید و بین زبان ها سویچ کنید.
نکته

توجه داشته باشید که بستوران همچنین قابلیت افزودن دکمه ترجمه خودکار (مبتنی بر Google Translator) که امکان ترجمه خودکار منو به بیش از 100 زبان دنیا را به شما میدهد را دارا میباشد. کافیست به تنظیمات رستوران رفته و آن را فعال کنید. در این صورت نیازی به ترجه دستی منو نخواهید داشت.

  4. آنچه در تصویر تحت عنوان شماره 4 خط کشی شده یک دسته بندی یا category است که موارد مانند غذا و نوشیدنی ها را از یکدیگر تفکیک مینماید. دسته بندی ها به همان ترتیبی که در این برگه تنظیم مینمایید در منو مرتب شده و زیر هم نمایش داده میشوند.

  5. با استفاده از این دکمه میتوانید یک مورد درون دسته بندی اضافه کنید.

  6. جهت ویرایش دسته بندی به کار میرود.

  7. جهت حذف دسته بندی و محتویات آن استفاده میشود.

  8. جهت جابجایی دسته بندی به پایین (و چنانچه اول نباشد به بالا) و ویرایش ترتیب نمایش دسته بندی ها به کار میرود.

جهت ویرایش هر آیتم میتوانید روی نام آن کلیک کنید و جزئیات آن را تغییر دهید.

نحوه افزودن مورد (آیتم، غذا ..) به منو

  1. در برگه منو ، موارد به صورت دسته بندی شده نمایش داده میشوند. جهت افزودن مورد به هر دسته بندی کافیست روی دکمه “افزودن مورد” با آیکن “+” سبزرنگ بزرگ کلیک کنید تا پنجره درج مورد باز شود.
  2. در این فیل نام مورد را وارد نمایید.
  3. این فیلد را به توضیحات و شرح مورد اختصاص دهید. میتوانید محتویات غذا را نیز در این فیلد ذکر کنید.
  4. این فیلد مختص قیمت نهایی مورد میباشد.
  5. با کلیک روی “تصویر مورد” میتوانید عکس مربوط به آیتم را بارگذاری نمایید.

بسته های کاربری

انتخاب بسته (Package) کاربری

چنانچه از فهرست اصلی کناری گزینه “بسته” را کلیک کنید به برگه پکیج های کاربری وارد میشوید. در این صفحه میتوانید بسته کنونی خود و جزئیات آن را مشاهده کنید. همچنین میتوانید با انتخاب بسته دیگری، پکیج خود را تغییر دهید.

در حال حاضر دو بسته کاربری جهت انتخاب موجود میباشد. یکی بسته رایگان و دیگری بسته حرفه ای که مقایسه آن دو را میتوانید در جدول زیر مشاهده نمایید:

مقایسه بسته های رایگان و حرفه ای

ویژگی بسته رایگان بسته حرفه ای
تعداد اقلام
100 قلم
نامحدود
تعداد فروش
نامحدود
نامحدود
ابزار QR Code
منو، محوطه، میز
سفارش از راه دور
نقشه و سیستم تحویل
مالیات و گزارش مالی
درگاه پرداخت آنلاین
رزرو و آمار حضور مشتریان
درج دستی سفارش (POS)
خیر
آمار و اطلاعات مشتریان
خیر
کوپن (کد تخفیف)
خیر
مخارج
خیر
کارکنان
خیر
پشتیبانی
انجمن (فاروم)
تیکت و تلفن

آلرژی یا حساسیت

تعریف مواد اولیه آلرژی زا

در هنگام درج آیتم یا مورد در منو میتوانید انتخاب کنید که حاوی کدامین مواد اولیه آلرژی زا میباشد. به این ترتیب مشتری با مشاهده آیکن یا نمادک ماده اولیه در توضیحات مورد میتواند از سفارش بپرهیزد یا در صورت وجود این آپشن در رستوران، ماده اولیه آلرژی زا همراه غذا قرار نگیرد.

نکته مهم!

توجه فرمایید انتخاب ماده اولیه در تنظیمات مورد، به معنی آن است که غذا حاوی آن ماده اولیه می‌باشد، نه برعکس.

به عنوان مثال سالاد ناپولی حاوی عسل میباشد، لذا در هنگام درج این آیتم در فهرست مواد آلرژی زا گزینه عسل را مانند تصویر زیر تیک میزنیم.

allergens آلرژی یا حساسیت غذای محتوی بهترین نرم افزار مدیریت رستوران

آنچه در خروجی به کاربر نمایش داده میشود

منوی چندزبانه

بستوران دو شیوه جهت ارائه منوی دو یا چندزبانه به شما ارائه میدهد:

  1. ایجاد دستی منو به دو یا چند زبان
  2. استفاده از قابلیت ترجمه خودکار گوگل

روش اول : ترجمه دستی منو

در این روش، از فهرست اصلی پنل گزینه “منو” را کلیک کرده مطابق تصویر دکمه Persian و سپس “افزودن زبان جدید” را کلیک کرده و زبان یا زبان های دوم و بعدی را ایجاد کنید. اکنون در ثبت مورد جدید در منو میتوانید عنوان و محتوای آن را به زبان های دیگر که قبلا ایجاد کرده اید ثبت نمایید.

این روش تنها به بزرگوارانی توصیه میشود که نمیخواهند عنوان و شرح مورد های منو بطور خودکار ترجمه شوند و مایلند خود بصورت دستی آن را ترجمه کرده و چیزی به آن افزوده یا از آن بکاهند.

ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “منو” را کلیک کرده و روی دکمه “Persian” در بالای برگه کلیک کنید. اکنون گزینه “افزودن زبان جدید” را کلیک کنید و از لیست ظاهر شده زبان مورد نظر خود را برگزینید.

اکنون زبان دوم به زبان های منو اضافه شد و جهت ویرایش منو در زبان های دوم و غیره کافیست در برگه “منو” گزینه زبان بالای صفحه را روی زبان مورد نظر خود قرار داده سپس اقدام به ویرایش محتوای آیتم های منو کنید.

روش دوم : ترجمه خودکار مبتنی بر Google Translate

این روش بسیار ساده تر بوده و زمان بسیار کمتری صرف تعریف محتوای منو میشود. بعلاوه قابلیت ترجمه به بیش از 100 زبان دنیا را دارا میباشد.

جهت فعال سازی و پیکربندی این قابلیت از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را کلیک کنید.

اکنون زیر عنوان ترجمه خودکار گوگل ، گزینه “فعالسازی منوی چند زبانه اتوماتیک” را تیک بزنید تا فعال شود. 

چنانچه مایلید لیستی از همه 133 زبان قابل ترجمه نمایش داده شود و بازدیدکننده قادر به ترجمه فوری محتوای منو به 133 زبان باشد گزینه “نمایش همه زبان ها” را فعال نمایید.

اما اگر مایل نیستید همه 133 زبان لیست شوند و تنها زبان های خاصی در لیست ترجمه ظاهر شوند میتوانید کد آن زبان ها را مشابه آنچه در تصویر میبینید با فاصله کاما (,) در فیلد آخر وارد نمایید.

در پایان جهت ثبت تغییرات دکمه “ذخیره” را کلیک کنید.

گونه ها (انواع) و افزودنی‌ها

نحوه ایجاد گونه ها یا انواع

همانطور که متوجه شده اید در پنجره درج مورد فیلدهای محدودی وجود دارد و مواردی مانند تخفیف و گونه ها و افزودنی ها در آن دیده نمیشود. پس از ایجاد مورد در منو ، روی نام یا تصویر آن کلیک کنید تا وارد صفحه جزئیات آن مورد شوید.

  1. در این فیلد قیمت نهایی آیتم با تخفیف یا بی تخفیف را وارد نمایید.
  2. چنانچه این فیلد را خالی بگذارید قیمت فیلد بالایی نمایش داده میشود اما چنانچه مایلید تخفیف در منو نمایش داده شود میتوانید این فیلد را نیز پر کنید. توجه فرمایید که عدد این فیلد باید بزرگتر از فیلد بالایی باشد و در واقع قیمت پیش از تخفیف است.
    در خروجی و منویی که کاربران میبینند روی عدد بزرگتر (فیلد پایینی) خط کشیده شده و عدد کوچکتر (فیلد بالایی) به عنوان قیمت مورد نمایش داده میشود.
  3. فعال یا غیرفعال کردن آیتم. چنانچه آیتم را از دسترس خارج کنید در بانک اطلاعاتی باقی میماند اما در منو نمایش داده نمیشود.
  4. چنانچه مایلید برای مورد ، گونه ها یا انواع متفاوت با قیمت های متفاوت یا یکسان تعریف کنید این گزینه را فعال نمایید. پس از کلیک دکمه “ذخیره” در صفحه باز شده در ستون سمت چپ بخشی برای گونه ها ایجاد میشود. (مثلا پیتزای مینی، تک نفره، خانواده و ..)

اکنون که گونه ها فعال نمودید در ستون سمت چپ بخشی تحت این عنوان ظاهر میگردد.

  1. ابتدا گونه های مورد نیاز و مرتبط با مورد را تعریف کنید. با استفاده از این دکمه به برگه ای وارد میشوید که گونه ها یا گزینه ها لیست شده اند. همچنین میتوانید با استفاده از دکمه بالای آن برگه یک گونه ایجاد کنید. مثلا در مورد پیتزای خاصی گونه یا نوع “اندازه یا سایز” را  تعریف میکنید. بستوران شما را محدود به یک گونه نمیکند بلکه میتوانید مثلا گزینه ساده یا ویژه را نیز اضافه کنید.
    در مثال ذکر شده فرض کنید 3 اندازه “مینی، متوسط و خانواده” تعریف شده باشد و گونه دیگری تحت عنوان “ویژه” یا “معمولی” نیز تعریف نمایید. در این صورت 3 نوع از گونه اول و 2نوع از گونه دوم در هم ضرب شده و مجموع حالات ممکن را به شما نشان میدهند که بتوانید برای هر یک قیمت متفاوتی تعریف کنید.
  2. در مرحله بعد گونه های حاصل از انواع ایجاد شده را تعریف میکنیم. در مثال فوق 3 ضربدر 2 یعنی 6 حالت از این نوع پیتزا وجود خواهد داشت که ضروریست یکی یکی آنها را تعریف و قیمت آن را نیز درج نمایید. برای این کار از دکمه سبزرنگ “افزودن گونه” بالای برگه استفاده کنید. در برگه باز شده گزینه سایز و سپس گزینه ویژه را برحسب نیاز تعیین کرده و قیمت مختص آن را نیز وارد نمایید. در مثال فوق لازم است این 6 گونه تعریف شوند:
    مینی ، معمولی
    مینی ، ویژه
    متوسط ، معمولی
    متوسط ، ویژه
    خانواده ، معمولی
    خانواده ، ویژه
  3. چنانچه گونه ها را بدرستی ایجاد کنید در این بخش نمایش داده میشوند.

نحوه تعریف افزودنی ها

  1. در همان برگه ویرایش مورد زیر ستون مربوط به گونه ها ستون “افزودنی ها” دیده میشود.
  2. با استفاده از دکمه “افزودن” واقع در بالای برگه میتوانید افزودنی جدید تعریف کنید. به عنوان مثال میتوانید برای پیتزای خاصی ، پنیر اضافه یا زیتون یا سس اضافه را به عنوان افزودنی ایجاد کنید و حتی برای آن قیمت تعیین کنید.
  3. نام افزودنی را در این فیلد وارد کنید. مثلا پنیر اضافه
  4. چنانچه این افزودنی مبلغی به مبلغ سفارش اضافه میکند آن مبلغ را در این فیلد درج کنید.
  5. اگر این گزینه شامل کلیه گونه ها (انواع که در بالا شرح آن رفت) باشد نیازی نیست چیزی انتخاب کنید اما چنانچه این افزودنی مختص گونه های خاصی است آن گونه ها را با استفاده از دکمه ctrl کیبورد انتخاب کنید و در پایان جهت ذخیره تغییرات دکمه “ذخیره” را کلیک کنید.

ثبت دستی سفارش POS

کاربرد Point of Sale

چنانچه مایلید کلیه سفارشات اعم از سفارشات بیرون و درون رستوران ، آنلاین و تلفنی و حضوری همه و همه در یک جا و یک سیستم واحد گردآوری و قابل مدیریت باشد این افزونه به شما امکان میدهد که سفارش مشتریانی که خود توان ثبت سفارش ندارند یا از گوشی قدیمی استفاده میکنند یا بصورت تلفنی سفارش ثبت میکنند را نیز گرفته و در سیستم ثبت نمایید.

نحوه فعال سازی POS

ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را برگزینید.

بخشی تحت عنوان “سفارش دستی” با 3 گزینه قابل انتخاب تعریف شده است.

  1. “فعال‌سازی ورود دستی سفارش” با تیک زدن این گزینه و ذخیره برگه بخش POS فعال شده و دکمه آن به منو اضافه میشود. کاربرد این بخش برای مواقعی ست که سفارش تلفنی دریافت شده یا در موارد اختلال اینترنت که برخی اپراتورها بدرستی عمل نمیکنند.
  2. نمایش سفارشات بیرون
  3. سفارش پس از پرداخت کامل شود
سفارش دستی یا تلفنی POS بستوران بهترین منوی qr code رستوران

نحوه ثبت سفارش توسط POS

  1. ابتدا از فهرست اصلی پنل، گزینه “سفارش دستی” را کلیک نمایید تا وارد برگه POS شوید.
  2. میزها و چیدمان آنها را مشاهده مینمایید. روی نام میز مورد نظر کلیک کنید.
POS چیدمان میزهای رستوران qr code
  1. اکنون اقلام سفارش را در سبد درج کنید و تنظیمات آنها را اعمال نمایید.
  2. در پایان سفارش را ثبت نمایید. (سفارش در برگه سفارشات زنده روز قابل مشاهده بوده و در برگه سفارشات آرشیو میشود.)
POS افزودن به سبد منوی دیجیتال رستوران

مباحث کلی

مقالات مربوط به آغاز به کار و نحوه استفاده کلی از ابزارهای بستوران

Articles

خلاصه مراحل، چطور شروع کنم؟

خلاصه مراحل پیکربندی

بستوران به گونه ای معماری شده که استفاده از آن با وجود قابلیت های گوناگون، پیچیده و مشکل نباشد. بدیهی ست در آغاز استفاده از هر سیستمی ممکن است چالش برانگیز باشد اما به شما اطمینان میدهیم پس از مدت کوتاهی کار کردن با نرم افزار به خوبی به آن مسلط خواهید شد. بعلاوه تیم پشتیبانی بستوران (و در تنظیمات درگاه تیم پشتیبانی زیبال) در کنار شما خواهد بود. چنانچه پاسخ پرسش خود را با جستجو در مقالات راهنما نیافتید میتوانید آن را در انجمن مربوطه (تالار گفتمان / Forum) مطرح نمایید تا در اسرع وقت به آن رسیدگی شود.
به صورت خلاصه میتوان مراحل پیکربندی و آماده سازی پنل را با عناوین زیر لیست کرد:

با مقایسه بسته های رایگان و حرفه ای بستوران، پکیجی که مناسب نیازهایتان هست برگزینید.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این مرحله به معرفی فضاهای رستوران (مانند سالن، حیاط و ..) و به طبع آن میزهای هر محیط با شماره یا کد مربوطه اقدام نمایید

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش با ایجاد دسته بندی به معرفی اقلام موجود در منوی خود مینمایید و مواردی مانند قیمت و محتویات آلرژی زا و منوی چند زبانه در این بخش قابل تنظیم میباشند.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش با انتخاب استایل و ظاهر مورد نظر فایل qr code را جهت پرینت ایجاد و دانلود کنید.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

در این بخش قابلیت هایی مانند ترجمه خودکار گوگل، امکان نام نویسی کاربران، آدرس و تلفن، ساعت کاری، لوگو، امکان تحویل در محل و .. همچنین درگاه پرداخت آنلاین با مشارکت زیبال را در بر میگیرد.

Docy run hello-world

Unable to find image 'hello-world:latest' locally

latest: Pulling from library/hello-world

ca4f61b1923c: Pull complete

Digest: sha256:ca0eeb6fb05351dfc8759c20733c91def84cb8007aa89a5bf606bc8b315b9fc7

Status: Downloaded newer image for hello-world:latest

پیشخوان یا داشبورد

برگه پیشخوان یا داشبورد / Dashboard

پس از ورود به سیستم به برگه پیشخوان هدایت میشوید. این برگه حاوی اطلاعات و نمودارهای زیر است:

اطلاعات کلی

سفارشات ، جمع فروش ، مخارج و بازدیدها طی 30 روز گذشته نمایش داده میشود.

نمودار کلی

نمودار جمع کل فروش براساس ماه های سال خورشیدی.

نمودار سفارشات

تعداد سفارشات ثبت شده در هر ماه از سال خورشیدی.

نمودارهای مخارج

دو نمودار دوناتی مرتبط با مخارج (کاربران دارای بسته حرفه ای) ، یکی براساس دسته بندی و دیگری براساس فروشنده (منبع تامین).

وضعیت بسته

نام بسته کاربری جاری و نمایش محدودیت های بسته کاربری با امکان تغییر بسته.

پروفایل و گذرواژه

ابتدا روی نام کاربری خود در گوشه بالا سمت چپ پنل کلیک کنید و از از فهرست باز شده گزینه “پروفایل من” را کلیک کرده و وارد برگه ویرایش مشخصات شوید.

تنظیمات و ویرایش پروفایل سیستم فروش و منوی qr code

ویرایش مشخصات و گذرواژه (پسوورد)

در برگه ویرایش پروفایل فیلد های زیر قابل ویرایش میباشند:

  1. نام کامل شما
  2. آدرس ایمیل شما
  3. شماره موبایل شما بدون صفر
  4. گذرواژه فعلی
  5. گذرواژه جدید
  6. تکرار گذرواژه جدید

    در پایان جهت ثبت اطلاعات دکمه “ویرایش گذرواژه” را کلیک نمایید.

 

سفارشات زنده

در این برگه سفارشات روز جاری بصورت زنده نمایش داده میشوند. با کلیک روی دکمه جزئیات هر سفارش در هر ستون میتوان به برگه جزئیات سفارش وارد شده و از وضعیت پرداخت آن آگاه شده یا درصورت نیاز تغییراتی در آن اعمال نمایید.

لیست سفارشات

در برگه سفارشات آرشیوی از سفارشات روز جاری و روزها و ماه های گذشته قابل مشاهده میباشد. این لیست شامل شناسه یا کد سفارش، تاریخ و ساعت ثبت سفارش، نوع سفارش، تعداد موارد، آخرین وضعیت میباشد.

1.امکان تعیین بازه زمانی سفارشات

2. امکان فیلتر براساس وضعیت و وضعیت پرداخت

3. درصورتی که “رد کردن” را کلیک نمایید سفارش لغو میشود، اما درصورتیکه “پذیرش” را کلیک کنید وضعیت سفارش تغییر کرده و دکمه وضعیت بعدی (مرحله بعدی) جایگزین دکمه ها میشود و  با کلیک هر یک به مرحله بعدی رفته و وضعیت سفارش بروزرسانی میشود.

4. شناسه سفارش که با کلیک روی آن به صفحه جزئیات سفارش هدایت خواهید شد که در مقاله بعدی به آن پرداخته خواهد شد.

جزئیات سفارش

با کلیک روی شناسه هر سفارش در صفحه سفارشات به صفحه جزئیات سفارش هدایت میشوید. اطلاعات و امکانات این برگه به قرار زیر میباشد:

  1. شناسه ، تاریخ و ساعت ثبت سفارش
  2. نسخه قابل چاپ صورتحساب + نسخه PDF
  3. اطلاعات رستوران
  4. شناسه میز و محیط
  5. لیست سفارشات با جزئیات
  6. جمع جزء ، مالیات و جمع کل مبلغ
  7. روش پرداخت و وضعیت پرداخت
  8. نحوه سفارش یا روش صرف : شامل صرف در رستوران، دریافت از رستوران و سفارش از منزل یا محل کار
  9. عملیات شامل رد کردن یا پذیرش سفارش
  10. ستون مراحل و تغییرات وضعیت سفارش

نام‌نویسی کاربران و سوابق خرید

چنانچه بسته کاربری شما حاوی این قابلیت باشد با فعال سازی آن امکان ثبت نام بازدیدکنندگان و به تبع آن امکان ورود به سیستم در بازدید مجدد و همچنین مشاهده جزئیات سفارشات قبلی در سیستم فعال و قابل استفاده میشوند.

  1. در صورت فعال کردن گزینه نام نویسی کاربران توسط ادمین، دکمه ای به منوی بالای برگه اضافه میشود تحت عنوان ورود
  2. کاربران با کلیک کردن دکمه ورود به برگه ورود و نام نویسی دسترسی خواهند داشت.
  3. اطلاعات ثبت شده توسط کاربران از طریق پنل مدیریت و برگه مشتریان قابل دسترسی بوده و همچنین میتوان از آن خروجی اکسل با پسوند CSV استاندارد گرفت و در مورادی مانند ارسال ایمیل گروهی یا پیامک گروهی به مشتریان از آن بهره برد.

در ادامه به نحوه فعال سازی این قابلیت اشاره خواهد شد.

نحوه فعال سازی قابلیت نام نویسی کاربران (مشتریان)

از مزیت های استفاده از سیستم ثبت نام کاربران میتوان به امکان دسترسی به سوابق سفارشات برای کاربر و امکان گردآوری اطلاعات تماس مشتریان جهت اطلاع رسانی های فوری و .. اشاره کرد.

جهت فعال سازی ثبت نام، از فهرست اصلی پنل، گزینه “رستوران” را برگزیده و در برگه باز شد از تب های بالا “تنظیمات” را کلیک کنید.

اکنون مشابه تصویر، گزینه “به کاربران اجازه نام نویسی داده شود” را تیک بزنید و تغییرات را ثبت و ذخیره کنید.

تنظیمات نام نویسی امکان ثبت نام به کاربران و مشتریان و مشاهده سوابق سفارشات منوی qr code

نقشه و سیستم تحویل

یکی از جدیدیترین قابلیت های افزوده شده به بستوران، سیستم تحویل مبتنی بر نقشه میباشد بطوریکه خریدار میتواند علاوه بر درج آدرس پستی محل سکونت خود را بر روی نقشه مشخص کرده یا از قابلیت GPS جهت تعیین خودکار موقعیت و ثبت در سفارش استفاده نماید.

با ورود به برگه سبد خرید چنانچه مشتری گزینه “تحویل در محل” را برگزیند فیلدی برای وارد کردن آدرس پستی و نقشه ای جهت تعیین موقعیت دقیق خریدار نمایش داده میشود. همچنین با استفاده از قابلیت GPS سیستم با ارسال درخواست تلاش در تعیین خودکار موقعیت دقیق خریدار خواهد داشت.

امید است که در نسخه آینده، سیستم نقشه بهبود یافته و امکان جستجو در نقشه را نیز فراهم نماییم.

  1. کسب اجازه جهت استفاده از جی پی اس و تعیین خودکار موقعیت
  2. نقشه در صورتی که نیاز به تنظیم دستی موقعیت باشد.
  3. آدرس پستی جهت اطمینان و تکمیل اطلاعات.
  4. مناطق تحویل با هزینه های گوناگون که میتواند مناطق شهرداری باشد.

با ثبت سفارش از راه دور مانند دیگر انواع سفارش صدای ringtone سفارش به صدا در آمده و نوتیفیکیشن نیز دریافت میشود که به معنای دریافت سفارش است.

اما نقشه و لینک های آن در صفحه جزئیات سفارش های از راه دور قابل رویت و دسترسی میباشند. لذا روی شناسه سفارش نمونه از راه دور کلیک کرده و وارد صفحه جزئیات آن سفارش میشویم:

  1. پیش نمایش نقشه و موقعیت خریدار
  2. موقعیت خریدار روی نقشه بصورت qr code (جهت اسکن توسط پیک و مسیریابی)
  3. لینک مشاهده و مسیریابی در نقشه
  4. آدرس پستی که بصورت دستی وارد شده است.
  5. تصویر qr code موقعیت نقشه ای خریدار روی فاکتور نیز چاپ میگردد.

پیک به چند طریق میتواند جزئیات و طول و عرض جغرافیایی موقعیت دقیق خریدار رو روی گوشی دریافت نماید.

  1. اسکن تصویر qr code نقشه از روی مانیتور در صفحه جزئیات سفارش
  2. استفاده از qr code چاپ شده روی فاکتور:

حضور مشتریان

جهت ثبت رزرو و حضور مشتریان از فهرست اصلی گزینه “حضور مشتریان” را کلیک کنید تا به برگه لیست اطلاعات حضور مشتریان وارد شوید.

  1. با استفاده از این دکمه ها میتوانید رزروی را ویرایش یا حذف نمایید.
    همچنین میتوانید لیست را براساس موارد زیر فیلتر نمایید:
  2. فیلتر براساس میز و محوطه
  3. براساس نام مشتری
  4. براساس ایمیل مشتری
  5. برمبنای شماره موبایل مشتری
  6. جستجوی یادداشت
  7. فیلتر براساس ناشر
  8. فیلتر بازه زمانی

در همین برگه با کلیک دکمه “افزودن جزئیات حضور مشتری جدید” واقع در بالا سمت چپ صفحه میتوانید اطلاعات رزرو را بصورت دستی ثبت نمایید که شامل داده های زیر است:

  1. شماره میز
  2. نام مشتری
  3. ایمیل مشتری
  4. شماره موبایل مشتری
  5. یادداشت
    در پایان جهت ثبت دکمه “درج” را کلیک نمایید.

کارمندان یا کارکنان

بستوران امکان تعریف حساب کاربری برای کارکنان را فراهم کرده است. چنانچه بسته کاربری شما شامل این قابلیت باشد با کلیک دکمه “کارکنان” از فهرست اصلی پنل لیستی از کارکنان تعریف شده مشاهده میفرمایید که قابل ویرایش یا حذف هستند. (1)

2. جهت افزودن کارمند جدید از دکمه “افزودن کارمند جدید” واقع در گوشه بالا سمت راست استفاده نمایید.
در برگه درج کارمند جدید اطلاعات مورد نیاز را به ترتیب زیر وارد نمایید:

3. نام کامل کارمند

4. ایمیل کارمند

5. گذرواژه یا پسوورد

در پایان جهت ثبت اطلاعات دکمه “درج” را کلیک نمایید.

فعال سازی قابلیت حساب کاربری برای کارکنان

جهت فعال کردن قابلیت استفاده از حساب کاربری مجزا برای کارمندان، از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را برگزینید. از زیرمجموعه “کارکنان” گزینه “فعال سازی کارکنان” را تیک بزنید و تغییرات را ذخیره کنید.

مشخصات و تنظیمات

جهت اعمال تغییرات در مشخصات رستوران و تنظیمات پایه و اولیه ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” را کلیک نمایید.

  1. این دکمه جهت مشاهده پیش نمایش منو میباشد
  2. نام رستوران
  3. توضیح کوتاهی درباره رستوران و خدمات
  4. آدرس پستی رستوران
  5. تلفن ثابت رستوران (برون صفر وارد کنید)
  6. فعال سازی امکان تحویل سفارش در رستوران (برای بردن)
  7. فعال سازی امکان تحویل در محل مشتری (توسط پیک)
  8. با فعال سازی این گزینه کلیه مخارج حمل و نقل رایگان محاسبه میگردد
  9. غیرفعال سازی امکان ثبت سفارش (بعنوان مثال ثبت دستی سفارشات و استفاده از منو فقط برای نمایش)
  10. غیرفعال سازی گزینه فراخواندن پیشخدمت
  11. غیرفعال سازی امکان سفارش مداوم (سیستم کاربری)
  12. فعال سازی امکان صرف در رستوران
  13. حداقل مبلغ سفارش که مشتری مجاز به ثبت آن است
  14. میانگین و حدود زمان آماده سازی سفارش
  15. بازه های زمانی تحویل جهت انتخاب توسط مشتری
  16. انتخاب زبان پیش فرض منو
  17. انتخاب واحد پولی پیش فرض (لطفا روی تومان تنظیم نمایید و گزینه تبدیل مالی را تغییر ندهید)
  18. لوگوی اصلی رستوران با سایز 650 در 120 پیکسل
  19. لوگوی تیره رستوران با رنگ روشن و سایز 650 در 120 پیکسل
  20. تصویری از محیط رستوران که وقتی روی نام رستوران در منو کلیک میشود نمایش داده میشود
  21. تصویر کاور هدر صفحات منو
  22. مشخصات مالک که در هنگام نام نویسی ثبت گردید.
    چنانچه نیاز به ویرایش این اطلاعات وجود دارد با تیم پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
    در پایان جهت اعمال تغییرات دکمه “ذخیره” را کلیک نمایید.

پیشخوان یا داشبورد

برگه پیشخوان یا داشبورد / Dashboard

پس از ورود به سیستم به برگه پیشخوان هدایت میشوید. این برگه حاوی اطلاعات و نمودارهای زیر است:

اطلاعات کلی

سفارشات ، جمع فروش ، مخارج و بازدیدها طی 30 روز گذشته نمایش داده میشود.

نمودار کلی

نمودار جمع کل فروش براساس ماه های سال خورشیدی.

نمودار سفارشات

تعداد سفارشات ثبت شده در هر ماه از سال خورشیدی.

نمودارهای مخارج

دو نمودار دوناتی مرتبط با مخارج (کاربران دارای بسته حرفه ای) ، یکی براساس دسته بندی و دیگری براساس فروشنده (منبع تامین).

وضعیت بسته

نام بسته کاربری جاری و نمایش محدودیت های بسته کاربری با امکان تغییر بسته.

تنظیمات

مقالات مرتبط با تنظیمات و مشخصات رستوران

Articles

مشخصات و تنظیمات

جهت اعمال تغییرات در مشخصات رستوران و تنظیمات پایه و اولیه ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” را کلیک نمایید.

  1. این دکمه جهت مشاهده پیش نمایش منو میباشد
  2. نام رستوران
  3. توضیح کوتاهی درباره رستوران و خدمات
  4. آدرس پستی رستوران
  5. تلفن ثابت رستوران (برون صفر وارد کنید)
  6. فعال سازی امکان تحویل سفارش در رستوران (برای بردن)
  7. فعال سازی امکان تحویل در محل مشتری (توسط پیک)
  8. با فعال سازی این گزینه کلیه مخارج حمل و نقل رایگان محاسبه میگردد
  9. غیرفعال سازی امکان ثبت سفارش (بعنوان مثال ثبت دستی سفارشات و استفاده از منو فقط برای نمایش)
  10. غیرفعال سازی گزینه فراخواندن پیشخدمت
  11. غیرفعال سازی امکان سفارش مداوم (سیستم کاربری)
  12. فعال سازی امکان صرف در رستوران
  13. حداقل مبلغ سفارش که مشتری مجاز به ثبت آن است
  14. میانگین و حدود زمان آماده سازی سفارش
  15. بازه های زمانی تحویل جهت انتخاب توسط مشتری
  16. انتخاب زبان پیش فرض منو
  17. انتخاب واحد پولی پیش فرض (لطفا روی تومان تنظیم نمایید و گزینه تبدیل مالی را تغییر ندهید)
  18. لوگوی اصلی رستوران با سایز 650 در 120 پیکسل
  19. لوگوی تیره رستوران با رنگ روشن و سایز 650 در 120 پیکسل
  20. تصویری از محیط رستوران که وقتی روی نام رستوران در منو کلیک میشود نمایش داده میشود
  21. تصویر کاور هدر صفحات منو
  22. مشخصات مالک که در هنگام نام نویسی ثبت گردید.
    چنانچه نیاز به ویرایش این اطلاعات وجود دارد با تیم پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
    در پایان جهت اعمال تغییرات دکمه “ذخیره” را کلیک نمایید.

مناطق تحویل

سیستم لوجستیک ، حمل و نقل و تحویل

بستوران به گونه ای طراحی شده است که میتوانید بر مبنای مناطق، هزینه های گوناگون تحویل تعیین نمایید. میتوان از سیستم مناطق 22 گانه تهران (یا دیگر شهرها) استفاده کرده و برای هر منطقه شهرداری نسبت به مسافت تا محل رستوران مبلغ مشخصی به عنوان هزینه پیک تعیین نمایید که به فاکتور افزوده خواهد شد.

چنانچه مایل به استفاده از مناطق شهرداری نیستید میتوانید محدوده های خود را تعریف کنید. مثلا محدوده نزدیک ، دور و خیلی دور با هزینه های مختلف.

با کلیک روی دکمه “مناطق تحویللیست مناطق تعریف شده و بهایی که برای تحویل در هر یک از این مناطق تعیین شده قابل رویت میباشند.

  1. با استفاده از دکمه های روبروی هر منطقه میتوانید آن را حذف یا ویرایش کنید.
    جهت تعریف منطقه تحویلی جدید روی دکمه “افزودن منطقه تحویل جدید” در گوشه بالا سمت چپ کلیک کرده و در برگه باز شده موارد زیر را وارد کرده و جهت  ثبت، دکمه “درج” را کلیک نمایید.
  2. نام منطقه تحویلی مانند منطقه 1 یا محدوده پیروزی و ..
  3. بها یا هزینه تحویل در منطقه مذکور
  4. شماره موبایل پیک مرتبط با منطقه مذکور

دامنه اختصاصی

امکان مشاهده منو روی دامنه دلخواه مانند MyRestauran.ir

یکی از تازه ترین قابلیت های بستوران امکان ست کردن منو روی دامنه دلخواه میباشد. به عبارت دیگر ضروری نیست منوی شما روی زیردامنه (SubDomain) دامنه بستوران باز شود بلکه میتوان کاری کرد که منوی شما روی دامنه دلخواه شما (درصورت مالکیت آن یا درصورت آزاد بودن دامنه و ثبت آن) باز شود و بتوانید سوای از QR Code از یک آدرس ثابت برای تبلیغ سیستم فروش آنلاین خود بهره ببرید.

به عبارت دیگر به جای استفاده از زیر دامنه هایی مانند YourName.bestoran.ir میتوانید از دامنه خود استفاده نموده و منو روی آن دامنه باز شود. مثال:

				
					MoslemFood.ir
SevdaFastfood.com
Atawich.com
				
			

نحوه تنظیم دامنه اختصاصی

در حین ثبت دامنه یا پس از ثبت آن میتوانید nameserver ها یا DNS ها را روی سرور ما ست کنید که دامنه شما روی سرور ما باز شده و پنل را به درستی نشان دهد. دی ان اس هایی که در پنل دامنه خود باید ست کنید به قرار زیر است (اگر محدود به 2 فیلد بود فقط 2 فیلد اول را پرکنید)

				
					ns1.pishgaman.ltd
ns2.pishgaman.ltd
				
			

به عنوان مرحله آخر ضروریست دامنه ای که ثبت کرده اید را در پنل بستوران ست کنید. برای این کار از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را کلیک کرده و در فیلد مربوط به بخش “دامنه اختصاصی” دامنه خود را وارد نمایید و تغییرات را ذخیره کنید.

پس از آنکه دی ان اس ها را در پنل دامنه ست کردید ممکن است چند ساعتی طول بکشد تا در همه ISP ها این اطلاعات بروزرسانی شده و سایت شما در دسترس قرار بگیرد.

اگر مراحل به درستی طی شده باشد پنل شما باید از طریق هر دو آدرس (زیر دامنه و دامنه اختصاصی) قابل دسترسی بوده و باز شود اما توجه بفرمایید که نماد اعتماد الکترونیک دریافتی شما مختص دامنه شما بوده و برای زیردامنه اعتبار ندارد.

چنانچه مایل به استفاده از دامنه اختصاصی نبوده و میخواهید از زیردامنه بستوران استفاده نمایید بلامانع بوده و حتی اینماد و درگاه هم میتوان برای آن دریافت کرد.

ست کردن دی ان اس ها در NIC

لازم به ذکر است ثبت دامنه برای کلیه افراد حقیقی و حقوقی بلامانع بوده و بسته به پسوند آن (ir یا com یا..) هزینه ثبت آن متفاوت میباشد. حتی قیمت شرکت های مختلف ارائه دهنده نیز گاهی تفاوت زیادی دارند.

بسته به شرکت یا کارگزاری که به واسطه آن اقدام به ثبت دامنه میکنید ممکن است بتوانید از طریق پنل کارگزار اقدام به ویرایش DNS ها نمایید اما چنانچه چنین دسترسی در پنل کارگزار ثبت دامنه نبود میتوانید مستقیما از طریق پنل خود در IRNIC به آدرس nic.ir اقدام به تغییر دی ان اس ها را نمایید.

پس از ورود به سیستم از لیست دامنه ها دکمه ویرایش DNS های روبروی دامنه مورد نظر را مطابق تصویر کلیک کرده و nameserver ها را مطابق تصویر ویرایش کنید.

چطور دامنه اختصاصی ثبت کنیم؟

هر شخص حقیق و حقوقی قادر به ثبت دامنه میباشد که این کار از طریق یکی از شرکت های ارائه دهنده دامنه انجام میپذیرد.

برای یافتن شرکت مورد نظر میتوانید جستجو کنید. Iranserver در مورد دامنه های پسوند بین المللی دارای قیمت مناسب بوده و در مورد دامنه IR پایین ترین قیمت توسط parsvds ارائه میگردد. همچنین Faraso.org و webramz.com شرکت های قدیمی و معتبری هستند اما هر شرکتی که ارائه دهنده سرویس ثبت دامنه میباشد قابل انتخاب بوده و تفاوت تنها در قیمت و ساپورت است.

خواهشمند است پرسش های آتی خود پیرامون ثبت دامنه را با پشتیبانی شرکتی که توسط آن دامنه را ثبت میکنید در میان گذاشته و درخواست راهنمایی نمایید. پس از ثبت و تایید کافیست DNS ها را مطابق آموزش این مقاله ویرایش کنید و یکی دو الی 24 ساعت صبر کنید تا تغییرات اعمال گردد.

درج اینماد؛ نماد اعتماد الکترونیک

از آنجاکه برای دریافت درگاه پرداخت آنلاین ضروری است کد نماد اعتماد الکترونیکی سایت و منوی خود را در پانویس (فوتر) صفحات قرار دهید فیلدی جهت ثبت این اطلاعات در نظر گرفته شده است.

نماد اعتماد الکترونیک قابل ارائه به کسب و کارها یا بصورت ستاره دار بوده یا بدون ستاره (خاکستری) میباشد. چنانچه کسب و کار شما خرد به حساب می آید میتوانید نماد خاکستری بگیرید که زمان کمتری میگیرد و یکی دو ساعته میتوان آن را دریافت کرد. اما چنانچه کسب و کار شما خرد به حساب نمی آید لازم است نماد ستاره دار بگیرید که تنها در یک مرحله تفاوت دارد : تایید آدرس محل سکونت. به این صورت که پاکتی به آدرس ثبت شده ارسال میگردد که حاوی کدی است که با وارد کردن آن کد در پنل اینماد مرحله تایید آدرس با موفقیت پشت سر گذاشته میشود. این تنها بخش زمان بر پروسه اینماد و درگاه است که ممکن است یکی دو روز منتظر دریافت پاکت باشید اما بقیه مراحل همگی آنلاین و نسبتا ساده میباشند.

جریان کلی پروسه دریافت اینماد از مرحله ثبت اولیه تا دریافت کد (جهت قراردادن در پابرگ صفحات) به این صورت است که پس از نام نویسی و تایید ایمیل و ورود به سیستم در پنل اینماد، کسب و کار خود را ثبت مینمایید. پس از آن هر مرحله ای که نیاز به رسیدگی داشته باشد، دکمه آن با رنگ متمایز نمایش داده میشود. به عبارت دیگر پس از ایجاد کسب و کار در پنل وقتی به لیست کسب و کارها مراجعه نمایید روبروی نام کسب و کار مذکور تعدادی دکمه رنگی دیده میشوند. این دکمه ها در واقع مراحل کار هستند و هر مرحله ای که باید انجام گیرد با رنگ متمایز نمایش داده میشود.

از بین روش های تایید مالکیت وب سایت در پنل اینماد گزینه ای را برگزینید که از شما میخواهد یک یک tag در head سایت قرار دهید با نام مشخص. اکنون متا تگ که معمولا یک خط کد شبیه به

<meta name=”enamad” content=”bestoran”>

خواهد بود که کافیست آن را کپی کرده و در فیلد “سربرگ” در تنظیمات رستوران در پنل رستوران قرار دهید. به این طریق اینماد مطمئن میشود سایت متعلق به شماست.

نحوه درج کد نماد اعتماد الکترونیک

در پایان پس از طی مراحل کسب نماد اعتماد الکترونیک دکمه سبزرنگدریافت کد” فعال میشود که با کلیک آن کد HTML مورد نیاز جهت تایید سایت شما بعنوان دارنده اینماد را نمایش میدهد. کافیست این کد را کپی کرده و در فیلد مربوطه در برگه “رستوران” و تب “تنظیمات” تحت عنوان “محتوای پابرگ صفحات” درج کرده و ذخیره کنید.

در صورت نیاز میتوانید شماره تماس خود را نیز در فوتر جای دهید. هرچند با کلیک نام رستوران شما اطلاعات مانند آدرس ، شماره و نقشه نمایش داده میشوند.

راهنمای کامل تر دریافت اینماد

لینک شبکه‌های اجتماعی

				
					<a href="https://instagram.com/YourUsername"> مارگاتسنیا </a>

				
			

همچنین از آنجاکه FontAwsome در سیستم بارگذاری میشود میتوانید از کد آیکن های آن نیز به جای واژه اینستاگرام یا قبل از نام آن استفاده کنید. نمونه کد:

				
					<i class="fa fa-camera-retro"></i>
				
			

فعال سازی نمایش لینک شبکه های اجتماعی

جهت نمایش لینک شبکه های اجتماعی (Social Networks) مانند فیسبوک و تویتر و آپارات، از فهرست اصلی گزینه “رستوران” و سپس تب “تنظیمات” را برگزینید. اکنون زیر عنوان “شبکه های اجتماعی” لینک شبکه های خود را در فیلد مربوطه وارد نمایید. چنانچه فیلدی خالی گذاشته شود، آیکن یا نمادک آن شبکه نمایش داده نمیشود.

social networks link - درج لینک شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک در منوی qr code دیجیتال بستوران
social networks link – درج لینک شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک در منوی qr code دیجیتال بستوران

شیفت و ساعت کاری

تعریف شیفت ها و ساعات کاری مجموعه

جهت ویرایش شیفت ها و ساعات کاری مجموعه از فهرست اصلی پنل گزینه “رستوران” و سپس تب “ساعات کاری” را برگزینید.

  1. با استفاده از دکمه “افزودن شیفت جدید” واقع در گوشه بالا سمت چپ میتوانید شیفت جدید تعریف نمایید.
  2. اکنون روی نام یکی از شیفت ها کلیک کنید تا ساعات آن را ویرایش کنید.
  3. با تیک زدن هر یک از روزهای هفته، فیلدهای ساعت آغاز و پایان شیفت در آن روز فعال و قابل ویرایش میشوند.

    توجه: چنانچه روزی را تیک نزنید به منزله آن است که مجموعه شما در آن روز تعطیل و فاقد سرویس میباشد.

  4. ساعت آغاز شیفت در هر روز (فرمت 24 ساعته)
  5. ساعت پایان شیفت در هر روز (فرمت 24 ساعته)
  6. دکمه “ذخیره” جهت ثبت تغییرات ساعات و دکمه “حذف” جهت حذف شیفت استفاده میشوند.

تنظیم موقعیت روی نقشه

ابتدا از فهرست اصلی کناری گزینه “رستوران” و سپس تب “موقعیت” را کلیک کنید.

در برگه باز شده روی نقشه به دنبال محل کسب و کار خود بگردید و پس از یافتن، آن را با کلیک علامت گذاری نموده و دکمه “موقعیت” بالای نقشه را کلیک نمایید.

موقعیت روی نقشه کجا نمایش داده میشود؟

در صفحه منوی عمومی، با کلیک کردن روی عنوان کسب و کار، پنجره ای باز میشود که حاوی نقشه و موقعیت کسب و کار میباشد.

درج چت، تغییر فونت و JS و CSS دلخواه

درج کد دلخواه جاوااسکریپت و استایل

یکی از جدیدترین قابلیت های افزوده شده به سیستم سفارش گیر و منوی دیجیتال بستوران قابلیت درج کد دلخواه در منو میباشد.

برای این کار از فهرست به برگه رستوران و سپس به تب تنظیمات رفته و کدهای مورد نیاز خود را در فیلد های مشخص شده درج و ثبت کنید. این قابلیت به شما اجازه درج سرویس های رنگارنگ از سرتاسر وب را میدهد از جمله سیستم چت یا تیکت پشتیبانی مثل tawk.to و دیگرسرویس های ایرانی و خارجی.

همچنین با استفاده از کد CSS میتوانید فونت یا قلم نوشته های منو یا رنگ و اندازه متن و اندازه تصاویر و سایه و.. خیلی چیزهای دیگر رو تغییر بدهید.

کد دلخواه js و css در منوی رستوران
کد دلخواه js و css در منوی رستوران

پروفایل و گذرواژه

ابتدا روی نام کاربری خود در گوشه بالا سمت چپ پنل کلیک کنید و از از فهرست باز شده گزینه “پروفایل من” را کلیک کرده و وارد برگه ویرایش مشخصات شوید.

تنظیمات و ویرایش پروفایل سیستم فروش و منوی qr code

ویرایش مشخصات و گذرواژه (پسوورد)

در برگه ویرایش پروفایل فیلد های زیر قابل ویرایش میباشند:

  1. نام کامل شما
  2. آدرس ایمیل شما
  3. شماره موبایل شما بدون صفر
  4. گذرواژه فعلی
  5. گذرواژه جدید
  6. تکرار گذرواژه جدید

    در پایان جهت ثبت اطلاعات دکمه “ویرایش گذرواژه” را کلیک نمایید.

 

مدیریت و ویرایش آیتم های منو

مدیریت دسته بندی ها و ویرایش آیتم های موجود

ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “منو” را کلیک کنید تا به برگه مدیریت منو وارد شوید.

  1. جهت تعریف دسته بندی جدید از دکمه “افزودن دسته بندی جدید” واقع در بالای برگه استفاده نمایید.
  2. چنانچه موارد را بصورت فایل دیتابیسی اکسل با فرمت CSV دارید میتوانید با استفاده از این دکمه آنها را بصورت یکجا در سیستم درون ریزی نمایید و سپس به تکمیل و ویرایش آنها بپردازید. چنانچه فرمت فایل شما CSV نیست با استفاده از ابزارهای آنلاین میتوانید براحتی آن را تبدیل کنید
    (مثلا جستجو کنید xlsx to csv convertor)
  3. چنانچه مایل به ایجاد منوی چند زبانه هستید با استفاده از این دکمه میتوانید آن را ایجاد کنید و بین زبان ها سویچ کنید.
نکته

توجه داشته باشید که بستوران همچنین قابلیت افزودن دکمه ترجمه خودکار (مبتنی بر Google Translator) که امکان ترجمه خودکار منو به بیش از 100 زبان دنیا را به شما میدهد را دارا میباشد. کافیست به تنظیمات رستوران رفته و آن را فعال کنید. در این صورت نیازی به ترجه دستی منو نخواهید داشت.

  4. آنچه در تصویر تحت عنوان شماره 4 خط کشی شده یک دسته بندی یا category است که موارد مانند غذا و نوشیدنی ها را از یکدیگر تفکیک مینماید. دسته بندی ها به همان ترتیبی که در این برگه تنظیم مینمایید در منو مرتب شده و زیر هم نمایش داده میشوند.

  5. با استفاده از این دکمه میتوانید یک مورد درون دسته بندی اضافه کنید.

  6. جهت ویرایش دسته بندی به کار میرود.

  7. جهت حذف دسته بندی و محتویات آن استفاده میشود.

  8. جهت جابجایی دسته بندی به پایین (و چنانچه اول نباشد به بالا) و ویرایش ترتیب نمایش دسته بندی ها به کار میرود.

جهت ویرایش هر آیتم میتوانید روی نام آن کلیک کنید و جزئیات آن را تغییر دهید.

نحوه افزودن مورد (آیتم، غذا ..) به منو

  1. در برگه منو ، موارد به صورت دسته بندی شده نمایش داده میشوند. جهت افزودن مورد به هر دسته بندی کافیست روی دکمه “افزودن مورد” با آیکن “+” سبزرنگ بزرگ کلیک کنید تا پنجره درج مورد باز شود.
  2. در این فیل نام مورد را وارد نمایید.
  3. این فیلد را به توضیحات و شرح مورد اختصاص دهید. میتوانید محتویات غذا را نیز در این فیلد ذکر کنید.
  4. این فیلد مختص قیمت نهایی مورد میباشد.
  5. با کلیک روی “تصویر مورد” میتوانید عکس مربوط به آیتم را بارگذاری نمایید.

سفارشات زنده

در این برگه سفارشات روز جاری بصورت زنده نمایش داده میشوند. با کلیک روی دکمه جزئیات هر سفارش در هر ستون میتوان به برگه جزئیات سفارش وارد شده و از وضعیت پرداخت آن آگاه شده یا درصورت نیاز تغییراتی در آن اعمال نمایید.

لیست سفارشات

در برگه سفارشات آرشیوی از سفارشات روز جاری و روزها و ماه های گذشته قابل مشاهده میباشد. این لیست شامل شناسه یا کد سفارش، تاریخ و ساعت ثبت سفارش، نوع سفارش، تعداد موارد، آخرین وضعیت میباشد.

1.امکان تعیین بازه زمانی سفارشات

2. امکان فیلتر براساس وضعیت و وضعیت پرداخت

3. درصورتی که “رد کردن” را کلیک نمایید سفارش لغو میشود، اما درصورتیکه “پذیرش” را کلیک کنید وضعیت سفارش تغییر کرده و دکمه وضعیت بعدی (مرحله بعدی) جایگزین دکمه ها میشود و  با کلیک هر یک به مرحله بعدی رفته و وضعیت سفارش بروزرسانی میشود.

4. شناسه سفارش که با کلیک روی آن به صفحه جزئیات سفارش هدایت خواهید شد که در مقاله بعدی به آن پرداخته خواهد شد.

مناطق تحویل

سیستم لوجستیک ، حمل و نقل و تحویل

بستوران به گونه ای طراحی شده است که میتوانید بر مبنای مناطق، هزینه های گوناگون تحویل تعیین نمایید. میتوان از سیستم مناطق 22 گانه تهران (یا دیگر شهرها) استفاده کرده و برای هر منطقه شهرداری نسبت به مسافت تا محل رستوران مبلغ مشخصی به عنوان هزینه پیک تعیین نمایید که به فاکتور افزوده خواهد شد.

چنانچه مایل به استفاده از مناطق شهرداری نیستید میتوانید محدوده های خود را تعریف کنید. مثلا محدوده نزدیک ، دور و خیلی دور با هزینه های مختلف.

با کلیک روی دکمه “مناطق تحویللیست مناطق تعریف شده و بهایی که برای تحویل در هر یک از این مناطق تعیین شده قابل رویت میباشند.

  1. با استفاده از دکمه های روبروی هر منطقه میتوانید آن را حذف یا ویرایش کنید.
    جهت تعریف منطقه تحویلی جدید روی دکمه “افزودن منطقه تحویل جدید” در گوشه بالا سمت چپ کلیک کرده و در برگه باز شده موارد زیر را وارد کرده و جهت  ثبت، دکمه “درج” را کلیک نمایید.
  2. نام منطقه تحویلی مانند منطقه 1 یا محدوده پیروزی و ..
  3. بها یا هزینه تحویل در منطقه مذکور
  4. شماره موبایل پیک مرتبط با منطقه مذکور

بسته های کاربری

انتخاب بسته (Package) کاربری

چنانچه از فهرست اصلی کناری گزینه “بسته” را کلیک کنید به برگه پکیج های کاربری وارد میشوید. در این صفحه میتوانید بسته کنونی خود و جزئیات آن را مشاهده کنید. همچنین میتوانید با انتخاب بسته دیگری، پکیج خود را تغییر دهید.

در حال حاضر دو بسته کاربری جهت انتخاب موجود میباشد. یکی بسته رایگان و دیگری بسته حرفه ای که مقایسه آن دو را میتوانید در جدول زیر مشاهده نمایید:

مقایسه بسته های رایگان و حرفه ای

ویژگی بسته رایگان بسته حرفه ای
تعداد اقلام
100 قلم
نامحدود
تعداد فروش
نامحدود
نامحدود
ابزار QR Code
منو، محوطه، میز
سفارش از راه دور
نقشه و سیستم تحویل
مالیات و گزارش مالی
درگاه پرداخت آنلاین
رزرو و آمار حضور مشتریان
درج دستی سفارش (POS)
خیر
آمار و اطلاعات مشتریان
خیر
کوپن (کد تخفیف)
خیر
مخارج
خیر
کارکنان
خیر
پشتیبانی
انجمن (فاروم)
تیکت و تلفن

امور مالی

مقالات راهنمایی که در دسته بندی مالی قرار میگیرند مانند درگاه و مالیات و کوپن تخفیف و ..

Articles

مدیریت مخارج

این قابلیت ویژه بسته های حرفه ای بوده و جهت متمرکزسازی و مونیتورینگ هزینه ها و مخارج و همچنین قیاس با درآمد طراحی شده است.

ابتدا از فهرست کناری گزینه “مخارج” را کلیک کنید تا لیست مخارج ثبت شده با جزئیات نمایش داده شود.

  1. با کلیک روی دکمه های روبروی هر عنوان میتوانید آن هزینه را ویرایش یا حذف کنید.

جهت ثبت هزینه جدید در سیستم از دکمه “افزودن مخارج جدید” واقع در گوشه بالا سمت چپ استفاده نمایید. در صفحه باز شده اطلاعات زیر را تکمیل کرده و جهت ثبت نهایی دکمه “درج” را کلیک نمایید.

  1.  
  2. تاریخ هزینه
  3. مبلغ هزینه
  4. ارجاع
  5. انتخاب دسته بندی
  6.  انتخاب تامین کننده (فروشنده)

دسته بندی مخارج

جهت مرتب سازی هزینه ها میتوان آنها را در دسته بندی های گوناگون قرار داد. با کلیک روی دکمه “دسته بندی ها” واقع در گوشه بالا سمت چپ برگه هزینه ها وارد برگه مربوطه شده و

  1. قادر به ویرایش حذف یا ایجاد دسته بندی جدید هستید.
  2. عنوان دسته بندی
  3. کد جهت ارجاع سریع

مدیریت تامین کننده ها

با کلیک روی دکمه “تامین کننده ها” واقع در گوشه بالا سمت چپ برگه میتوانید:

  1. هزینه های ثبت شده را ویرایش یا حذف کنید

با کلیک روی دکمه “افزودن vendor مخارج جدید” میتوانید به برگه درج تامین کننده وارد شده و با وارد کردن اطلاعات زیر دیتای جدید ثبت کنید:

2. نام تامین کننده یا فروشنده

3. کد دسته بندی

expenses-vendor تامین کننده و فروشنده مخارج و هزینه های سیستم qr code

تنظیم مالیات

جهت تعیین و محاسبه خودکار مالیات، ابتدا از فهرست اصلی پنل گزینه “تنظیمات” را برگزینید و در برگه باز شده تب “تنظیمات” را در بالا کلیک کنید.

در اینجا میزان درصد مالیات را میتوانید وارد کنید تا بطور خودکار محاسبه و به فاکتورها افزوده شود.

چنانچه مایلید فیلد مالیات در بخش مدیریت غیرفعال باشد گزینه مربوطه را تیک بزنید.

امور مالی

جهت مشاهده جزئیات حساب و امور مالی از فهرست اصلی گزینه “مالی” را برگزینید. در برگه باز شده موراد زیر نمایش داده میشوند:

  1. تعداد سفارشات در بازه زمانی مشخص شده
  2. مجموع رقم سفارشات در بازه
  3. کارمزد سیستم
  4. فروش خالص با احتساب مالیات
  5. مبلغ مالیات
  6. فروش خالص (مالیات حذف شده)
  7. موارد تحویل در محل
  8. هزینه تحویل در محل
  9. فیلتر تعیین بازه زمانی نمایش جزئیات مالی
  10. لیست سفارشات شامل جزئیات با امکان ورود به برگه جزئیات هر سفارش

درگاه پرداخت اختصاصی

توضیحات کلی پیرامون درگاه

از آنجا که پرداخت نقدی و حتی کارتخوان دارای مشکلاتیست، استفاده از درگاه پرداخت آنلاین علاوه بر رفع این مشکلات، نیاز به حضور یک کارمند جهت مدیریت دریافت ها نیز ضرورت خود را از دست میدهد. مشتری منو را اسکن کرده برریس کرده و موارد انتخابی را ثبت نموده و در پایان از طریق درگاه پرداخت اختصاصی شما پرداخت کاملا امن آنلاین انجام میدهد.

مزیت های پرداخت آنلاین نسبت به دیگر روش ها عبارتند از:

  1. عدم نیاز به کارمند رسیدگی به پرداخت نقدی و کارتخوان و انجام پروسه پرداخت توسط مشتری
  2. اطمینان کامل خریدار به جهت غیرممکن بودن سواستفاده از کارت
  3. نمایش نام و لوگوی رستوران شما در صفحه پرداخت آنلاین بانک که موجب افزایش اعتبار میگردد.
  4. انتقال مستقیم پرداختی ها به حساب شما بدون عبور از حساب و درگاه ما و عدم نیاز به ثبت درخواست و انتظار طولانی برای دریافت درآمد خود.
  5. حدف خطای انسانی
  6. امکان گزارش گیری در پنل بستوران و پنل درگاه.

مرحله 1 ) آماده سازی منو

جهت دریافت نماد اعتماد و درگاه پرداخت ابتدا لازم است سایت شما در شرایط استانداردی باشد. صفحات درباره ما و تماس با ما قبلا ایجاد شده. آنچه ضروریست تا پنل شما مورد تایید ناظرین قرار گیرد این است که خالی از داده نباشد. به عبارت دیگر شروع به چیدن محوطه و میزها و سپش قرار دادن آیتم ها نمایید. نیاز نیست کل منو را کامل کنید بلکه تا حدود 10 آیتم در منو برای دریافت مجوزها کفایت میکند. (جهت مدیریت منو به مقاله مربوطه مراجعه نمایید).

فراموش نکنید که اطلاعات رستوران خود مانند آدرس و شماره تلفن و موقعیت روی نقشه را در برگه رستوران پنل تکمیل نمایید.

مرحله 2 ) دریافت نماد اعتماد الکترونیک

جهت یافتن راهنمای مصور کامل تر نحوه ثبت کسب و کار و دریافت نماد اعتماد الکترونیک میتوانید وب را جستجو کنید و مقالات کامل تری بیابید اما اینجا به اختصار به آن پرداخته میشود. درصورت وجود پرسش لطفا از پشتیبانی همان پنل استفاده نمایید.

ثبت کسب و کار رستوران خود در سامانه اینماد

در مورد آموزش دریافت نماد اعتماد الکترونیک مقالات و ویدیوهای آموزشی فراوانی در وب موجود است که میتوانید جستجو نمایید اما مراحل کار به اختضار به این گونه میباشند:

  • اگر قبلا در وبسایت اینماد ثبت نام نکرده اید عملیات نام نویسی و احراز هویت را به طور کامل انجام دهید:
    https://enamad.ir
  • از فهرست عمودی کناری گزینه “ثبت نام و دریافت اینماد” را کلیک نمایید
  • در سیستم جدید وارد پنل یکپارچه امتا میشوید و مراحل ثبت کسب و کار و تایید شماره ثابت و موبایل و ایمیل و آدرس را مطابق آنچه در مقالات آموزشی موجود در وب عنوان شده طی کنید تا نهایتا به مرحله دریافت کد اینماد برسید.
  • اکنون به پنل بستوران وارد شده و به صفحه رستوران و تب تنظیمات وارد شوید و کد را در فیلد پانویس صفحات قرار دهید.
نحوه تایید مالکیت دامنه یا ساب دامین

چنانچه از دامنه اختصاصی استفاده میکنید مشکلی بابت این مرحله نخواهید داشت و میتوانید از یکی از روش ها مانند دریافت ایمیل در باکس info دامنه خود اقدام به تایید مالکیت سایت نمایید. اما چنانچه از زیردامنه یا subdomain بستوران (مثل yourname.bestoran.ir) استفاده میکنید این مرحله کمی مشکل تر است. کارشناسان فنی بستوران جهت اتوماسیون این مرحله راه حل را در استفاده از روش درج کد متا یافتند. به این ترتیب که از میان روش های پیشنهادی پنل اینماد جهت احراز مالکیت شما بر زیردامنه روش درج کد meta در head را برگزینید. کد متای ارائه شده از سوی پنل اینماد را کپی کرده و در پنل بستوران به صفحه رستوران و تب تنظیمات رفته و کد را در فیلد تحت عنوان “محتوای سربرگ صفحه” قراردهید (paste کنید)

پس از ذخیره تغییرات به پنل اینماد بازگشته و دکمه بررسی را کلیک کنید تا وجود کد متا در هدر را تایید نماید.

مرحله 3 ) درخواست درگاه از زیبال

خوشبختانه دوستان و همکاران در مجموعه قدرتمند زیبال نهایت همکاری را با مجموعه بستوران داشته و بستری جهت تسریع در همکاری فراهم نموده اند.

پس از دریافت نماد اعتماد الکترونیک و درج کد آن در پانویس صفحات به سایت زیبال (کلیک کنید) رفته و پس از نام نویسی و انجام مراحل احراز هویت درخواست درگاه برای آدرس دامنه یا ساب دامین منوی خود نمایید. تیم پشتیبانی زیبال در مراحل مختلف این امر همراه شما خواهند بود.

پس از دریافت کد API از زیبال آن را در صفحه رستوران و تب تنظیمات و فیلد مربوط به زیبال قرار دهید و مطمئن شوید در حالت production باشد. اکنون تنها یک مرحله نهایی باقی مانده:

مرحله نهایی

هماطور که در مراحل سفارش مطلع شده اید 2 درصد تراکنش ها به عنوان کارمزد به مجموعه بستوران تعلق میگیرد. جهت عملکرد صحیح درگاه پرداخت ضروری است که کارت بانکی معرفی شده توسط ما را به عنوان شریک تجاری در پنل خود درج کنید.

در این مورد نیز میتوانید از یاری تیم پشتیبانی قوی زیبال بهره ببرید. لطفا فراموش نکنید عنوان نمایید که از مشتریان مجموعه بستوران هستید و شریک تجاری شما محسوب شده و جهت تسهیم باید کارت بانکی ما برای درگاه شما تایید دستی گردد.

شماره شبای معرفی شده توسط مجموعه بستوران جهت درج در پنل:

IR080540102080001045969002

پس از درخواست درج دستی این شماره شبا در پنل برای درگاه پنل تان ، درگاه باید به درستی عمل کند. در صورت بروز مشکل از طریق پشتیبانی با همکاران مطرح نمایید.

کوپن تخفیف

یکی از قابلیت های جدید بستوران امکان تعریف کوپن یا کد تخفیف است که محاسبات را بطور خودکار انجام داده و دارای تنظیمات کافی میباشد.

با کلیک دکمه “کوپن” ها در فهرست اصلی پنل به برگه کوپن ها هدایت میشوید که لیستی از کوپن های تعریف شده را میتوانید مشاهده کرده یا برخی را ویرایش کرده یا حذف کنید. (1)

جهت تعریف کوپن تخفیف جدید دکمه “افزودن کوپن تخفیف جدید” را مشابه تصویر زیر کلیک کرده و اطلاعات مورد نیاز را به شرح زیر وارد کنید:

2. کد کوپن که فقط میتواند حاوی اعداد و حروف انگلیسی باشد. مثلا SUMMER20

3. انتخاب نوع کوپن و شیوه اعمال تخفیف که میتواند مبلغ ثابت و مشخصی باشد یا بصورت درصد اعمال شود.
در صورت انتخاب مبلغ ثابت، میزان تخفیف را در فیلد ظاهر شده وارد نمایید.
چنانچه نوع درصدی را برگزیده اید میتوانید میزان درصد را در فیلد ظاهر شده وارد نمایید.

4. تاریخ آغاز و پایان تخفیف که تعیین میکند از چه تاریخ تا چه تاریخی کد تخفیف قابل استفاده میباشد و پس از آن منقضی خواهد شد.

5. چنانچه مایلید تعداد نفرات استفاده کننده از کد تخفیف را محدود نمایید میتوانید تعداد نفرات را در فیلد آخر وارد نمایید. چنانچه مایل به محدود کردن تعداد کوپن نیستید این فیلد را خالی بگذارید.

در پایان جهت ثبت نهایی اطلاعات کوپن دکمه “ذخیره” را کلیک نمایید.

دامنه اختصاصی

امکان مشاهده منو روی دامنه دلخواه مانند MyRestauran.ir

یکی از تازه ترین قابلیت های بستوران امکان ست کردن منو روی دامنه دلخواه میباشد. به عبارت دیگر ضروری نیست منوی شما روی زیردامنه (SubDomain) دامنه بستوران باز شود بلکه میتوان کاری کرد که منوی شما روی دامنه دلخواه شما (درصورت مالکیت آن یا درصورت آزاد بودن دامنه و ثبت آن) باز شود و بتوانید سوای از QR Code از یک آدرس ثابت برای تبلیغ سیستم فروش آنلاین خود بهره ببرید.

به عبارت دیگر به جای استفاده از زیر دامنه هایی مانند YourName.bestoran.ir میتوانید از دامنه خود استفاده نموده و منو روی آن دامنه باز شود. مثال:

				
					MoslemFood.ir
SevdaFastfood.com
Atawich.com